Durante años, la digitalización del Estado fue tratada como un tema operativo: menos filas, más trámites en línea, mayor eficiencia administrativa. Esa visión ya quedó obsoleta. En la economía del siglo XXI, la calidad de los servicios digitales del gobierno es un determinante estructural de la competitividad de un país, tan estratégico como la infraestructura física o la estabilidad macroeconómica. Por: Jaime García Director Impacto y Sostenibilidad (M&T)-. La evidencia lo c

Mientras la mayoría de restaurantes latinoamericanos dependen de la operación diaria para sobrevivir, el empresario costarricense Pedro Soto está estructurando un holding gastronómico bajo lógica financiera: flujo, activos y capital. Por: Pedro Soto Mena En América Latina, la industria gastronómica ha sido históricamente un sector atomizado: negocios familiares, crecimiento orgánico y alta mortalidad empresarial. El problema no ha sido la falta de demanda, sino la ausencia de

La evolución de los canales de atención, junto al auge de la IA generativa, está transformando el mercado asegurador. En esta edición conversamos con Camilo Cruz, ex CEO de Unit y hoy impulsor de CallPilot.ai , una solución que redefine la atención al cliente en seguros.   Por: Hugues Bertin Founder & CEO de Digital Insurance LatAm. (M&T)-. CallPilot.ai es una plataforma de automatización con agentes de inteligencia artificial capaces de gestionar flujos de seguros, banca y

Hay señales cotidianas que parecen menores, pero dicen mucho del negocio: un gerente que no puede ausentarse porque todo se detiene, reuniones que consumen horas sin producir decisiones, áreas que se culpan entre sí mientras el cliente espera. Eso no es “clima”; es cultura operando en tiempo. Por: Saúl E. Morales (M&T)-. Y la cultura no es decoración. Es el conjunto de conductas que produce, o destruye, el margen. Si la empresa fuera una persona, la cultura sería su sistema n

Un elemento asociado de forma directa a la gestión del talento humano en las empresas es observable en la denominada compensación variable, la cual radica en el establecimiento de beneficios salariales adicionales a la base pagada, usualmente dados en términos monetarios, es decir, como un pago adicional a la remuneración inicial, esto sin perjuicio de otros incentivos ajenos al salario y que puedan ser dados al empleado. Por: Dr. Juan Diego Sánchez Sánchez, Ph.D Asesor y ana

La evolución del marketing tradicional hacia el neuromarketing representa uno de los saltos cualitativos más significativos en la comprensión del comportamiento del consumidor. Por: Por: Wady Johel Cerdas Tenorio PhD. Ciencias Empresariales, IMBA-MBA, Ingeniero Industrial. Licenciado en Derecho, Profesor Universitario. Conferencista Internacional. Asesor, Consultor y Director Asociado y Conductor de Tips Empresariales (La Potente Radio TV). (M&T)-. Ya no basta con intuir qué

La ausencia injustificada  del trabajador a la jornada laboral es una de las faltas más comunes, pero que suele afectar de una forma grave  la operación de una empresa. Por: Francisco Salas   Chaves Socio cofundador, BDS Asesores   (M&T)-. La omisión del trabajador de presentarse a laborar genera molestia en el patrono, especialmente cuando no existe una razón que lo justifique, por lo que la pregunta que siempre surge es si, además de sancionar al trabajador, es posible reb

Meta y TikTok redefinen el crecimiento empresarial y la conquista del mercado en 2026. Por: Lic. Ronald Meneses CEO - RM Your Marketing Partners | Orlando, FL                       (M&T)En 2026, muchas empresas siguen invirtiendo más dinero en marketing… y obteniendo menos resultados. No porque sus productos sean malos. No porque el mercado esté saturado, sino porque continúan tomando decisiones usando reglas que simplemente ya están obsoletas. Los reportes finales publicados

La inteligencia artificial se cataloga como infraestructura porque ha dejado de ser una herramienta aislada para convertirse en la base sobre la cual se diseñan productos, servicios y sistemas completos. Por: Marco Trejo Consultor senior mtrejo@clcglobal.cr   (M&T)-. Al igual que la electricidad o el internet en su momento, la IA sostiene el funcionamiento de centros de datos, plataformas empresariales, dispositivos de consumo y arquitecturas híbridas entre nube y borde. Su p

Aunque es algo que debemos hacer todos los días, el 8 de marzo de cada año nos recuerda con fuerza que debemos prestar atención a aquellos espacios donde históricamente las mujeres fueron invisibilizadas y que en la actualidad tienen brechas. Por: Andrea Morales Directora de Sostenibilidad, innovación y competitividad de la Cámara Costarricense de la Construcción (M&T)-. El sector construcción es uno de ellos. Durante décadas fue entendido como un territorio predominantemente

Recientemente, en diciembre de 2025, ¿Georgetown University publicó el informe Can Front-of-Pack Product Labeling Fix the Obesity Crisis?  ( Business for Impact, McDonough School of Business , abril de 2025), el cual es un análisis exhaustivo que revisa más de una década de políticas globales de etiquetado frontal y su impacto real en la salud pública. Por: Pablo Duncan Socio Director CLC Comunicación, afiliada a LLYC  (M&T)-.  Las conclusiones, lejos de responder a las expec

Una práctica de recién auge en la actividad empresarial, y de aplicación directa en la región es dada por el nearshoring, que en una traducción más menos congruente, tendría relación con la acción de un verbo que implique el movimiento hacia una costa cercana, tema que está bastante ligado con su aplicación en la dinámica empresarial y el ámbito comercial, señalando ser una estrategia que puede conllevar beneficios de interés para la empresa, pero que a su vez representa reto

El mundo empresarial cambió de carril. Las reglas comerciales se ajustan con rapidez, los aranceles reaparecen como herramienta política, las cadenas de suministro se reconfiguran y la incertidumbre dejó de ser coyuntural para convertirse en permanente. Por: Por: Wady Johel Cerdas Tenorio PhD. Ciencias Empresariales, IMBA-MBA, Ingeniero Industrial. Licenciado en Derecho, Profesor Universitario. Conferencista Internacional. Asesor, Consultor y Director Asociado y Conductor de

El Derecho Laboral entra a 2026 con un cambio de paradigma: ya no se trata únicamente de regular la relación tradicional entre empleador y trabajador, sino de responder a una transformación profunda en la forma de trabajar, decidir y producir. Las tendencias que se consolidan este año revelan una transición hacia un modelo laboral más tecnológico, flexible y humano, pero también más complejo desde el punto de vista jurídico. Por: Jaime Solís Asesor de derechos laborales de BD

La escena es conocida. Sala de reuniones, café tibio, PowerPoint aburrido. Todos asienten y están “alineados”. Hay frases solemnes: “vamos con todo” , “esto es prioridad” . Y luego, el lunes sucede la magia negra corporativa: nadie decide, nadie suelta recursos, cada área interpreta a su gusto, y el plan termina como esos propósitos de enero: bien intencionado, pero sin músculo. Por: Dr. Saúl E. Morales (M&T)-. Duele decirlo, pero te ahorrará dinero: la mayoría de las empresa

Con el “Día del Amor y la Amistad” como punto focal, transcurre el mes de febrero, un mes en el que solemos pensar en amigos, parejas y romance, pero que también nos puede llevar a pensar: ¿qué sucede con las relaciones interpersonales de índole sentimental, dentro del contexto del empleo?   Por: Marco Segura Díaz Abogado, BDS Asesores msegura@bdsasesores.com   (M&T)-. Todos somos conscientes de que las relaciones humanas son parte natural de cualquier espacio y que, dentro d

En América Latina hablamos con frecuencia de productividad, crecimiento y competitividad. Sin embargo, uno de los frenos más persistentes al progreso social ocurre en las calles y carreteras: las lesiones y muertes asociadas al transporte. No se trata solo de tragedias individuales; implican discapacidad permanente, pérdida de ingresos en los hogares, presión sobre los sistemas de salud y profundización de desigualdades territoriales. Por: Jaime García Director de Impacto & S

La industria financiera de América Latina está entrando en una nueva fase. No de "transformación" —palabra que ya perdió todo significado— sino de definición. De separación entre quienes van a liderar y quienes van a desaparecer. Por: Ray Ruga CEO & Co-Founder, Fintech Americas   (M&T)-. 2025 fue el año en que todos jugaron con IA Generativa. Pruebas de concepto, pilotos, comunicados de prensa que anunciaban "alianzas estratégicas" con proveedores de tecnología. Muy lindo. El

La música de Bad Bunny  no me gusta y lejos está de representarme. De hecho, traducir algunas de sus letras a un extranjero me causaría un tema. Hasta el pasado domingo del Super Bowl  estaba convencido de que, por más fama que tuviera, su trascendencia sería escasa con el paso de los años. Pero ese día cambiaron algunas cosas. No todas.  Por Miguel Ángel Ruiz Socio fundador | DGC Bombay México y USA Sería tremendamente obtuso no reconocer que lo hecho por Bad Bunny fue poesí

Cambios normativos, riesgos emergentes y transformaciones estructurales del empleo marcarán la agenda empresarial en Costa Rica y la región. Estos fueron algunos de los ejes abordados por BDS Asesores durante un espacio de actualización laboral dirigido a tomadores de decisiones. La firma especializada en derecho laboral, llevó a cabo un encuentro enfocado en examinar las reformas laborales recientes, las tendencias regionales y los principales desafíos que enfrentarán las or