Pymes: Quien gobierne su IA liderará el mercado

La inteligencia artificial dejó de ser exclusiva de las grandes corporaciones. Según la encuesta D4SME 2026 de la OCDE, realizada a más de 2.000 pequeñas y medianas empresas en 12 países, el 61% de las PYMES ya utiliza al menos una aplicación de IA. Sin embargo, el 76% de estas empresas son consideradas "novatas en IA", dependiendo de herramientas genéricas para tareas aisladas sin integración estratégica en sus operaciones.

Por: Por: Wady Johel Cerdas Tenorio

PhD. Ciencias Empresariales, IMBA-MBA, Ingeniero Industrial.

Licenciado en Derecho, Profesor Universitario. Conferencista Internacional.

Asesor, Consultor y Director Asociado y Conductor de Tips Empresariales (La Potente Radio TV).

Este dato revela una paradoja: las pymes están adoptando IA rápidamente, pero lo hacen sin estructura, sin gobernanza y sin evaluación de riesgos. Y es precisamente en esa brecha donde reside la mayor oportunidad.

En febrero de 2026, el Departamento del Tesoro de Estados Unidos publicó el Financial Services AI Risk Management Framework, un marco con 230 objetivos de control desarrollado con más de 100 instituciones financieras a través del Cyber Risk Institute. Lo más relevante para las PYMES es que fue diseñado explícitamente como escalable y adaptable, aplicable tanto a bancos comunitarios como a instituciones multinacionales, según el propio Tesoro.

¿Qué significa esto para una pymes costarricense o latinoamericana? Que los principios de gobernanza de IA que hoy definen las mejores prácticas globales no son exclusivos del sector financiero ni de las grandes empresas. Son trasladables a cualquier organización que utilice herramientas de IA para tomar decisiones operativas, comerciales o financieras.

La OCDE y el G7 lo reconocen formalmente. En diciembre de 2025, la Presidencia canadiense del G7 impulsó el SME AI Adoption Blueprint, un marco que identifica barreras estructurales como la falta de habilidades digitales, acceso limitado a datos de calidad y ausencia de marcos de gobernanza proporcionales al tamaño de la empresa. El documento establece que la adopción de IA por parte de las pymes es piedra angular para materializar su potencial económico.

Desde una perspectiva multidisciplinaria, la gobernanza de IA en pymes requiere convergencia de competencias. La visión de ciencias empresariales permite alinear la IA con la estrategia corporativa y evaluar su retorno. La ingeniería industrial aporta el diseño de procesos, controles de calidad y métricas de rendimiento. El derecho ofrece el marco de cumplimiento normativo, protección de datos y responsabilidad contractual. Y la gestión de riesgos cuantifica exposiciones, evalúa proveedores tecnológicos y protege la continuidad operativa.

La encuesta de la OCDE confirma la urgencia: el 22% de las pymes reporta haber experimentado incidentes de ciberseguridad vinculados a IA, mientras que solo el 16,5% ha accedido a programas gubernamentales de apoyo para digitalización, y el 65% desconoce que tales programas existen.

Las pymes que incorporen gobernanza de IA ahora no estarán cumpliendo una obligación regulatoria inmediata. Estarán construyendo ventaja competitiva, generando confianza ante clientes e inversionistas, y anticipándose a expectativas regulatorias que, como ha ocurrido históricamente con el compliance anticorrupción y la protección de datos, terminan alcanzando a todas las organizaciones sin distinción de tamaño.

La pregunta no es si las pymes necesitan gobernar su uso de IA. La pregunta es si lo harán proactivamente, como oportunidad estratégica, o reactivamente, como obligación impuesta.