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Tuio: La insurtech que entró en ChatGPT, sacudió a los brokers y ahora mira a Latinoamérica
Cada vez que analizo una insurtech me hago la misma pregunta: ¿crea valor real o solo hace ruido? Con Tuio la respuesta llegó de forma inesperada. El 9 de febrero de 2026, esta compañía madrileña de cinco años se convirtió en la primera aseguradora del mundo con una app oficial dentro de ChatGPT. (M&T)-. Al día siguiente, varias acciones de brokers (intermediarios de seguros) y aseguradoras cotizadas cayeron con fuerza. Nunca había visto a una startup de 100.000 clientes move

Editorial
22 oct4 min de lectura


Internet sin reglas: El nuevo riesgo para la democracia guatemalteca
La gobernanza de internet dejó de ser una conversación reservada para los expertos en el tema. La tecnología se ha convertido en uno de los debates más relevantes para las democracias modernas, porque cada vez más aspectos de la vida cotidiana dependen de decisiones que se toman en el entorno digital. Por ello, la pregunta central ya no es cuánta tecnología queremos incorporar a nuestras sociedades, sino bajo qué reglas estamos dispuestos a vivir dentro de ella. Por: Marco Tr

Editorial
9 oct4 min de lectura


La IA ya está en la mesa de la junta directiva. ¿Quién la supervisa?
En febrero de 2024, International Holding Company, conglomerado de Abu Dabi, añadió a Aiden Insight como observador sin voto en su junta directiva. Aiden Insight es una herramienta de IA que analiza datos financieros, tendencias de mercado y otra información para ofrecer ideas durante las reuniones. Por: Ronald Fiallos Socio de Auditoría & Assurance de Deloitte (M&T)-. La herramienta no toma decisiones por los directores, pero ayuda a los directores a revisar escenarios y rie

Editorial
9 oct3 min de lectura


¿Estamos preparando a los jóvenes para el futuro o para el mundo que ya pasó?
Cada vez más jóvenes se preguntan si vale la pena estudiar una carrera cuando la inteligencia artificial puede hacer buena parte de lo que hoy aprendemos a hacer. No es una pregunta absurda: es la respuesta lógica frente a un mundo que cambia más rápido de lo que logramos explicarlo. Por: Oliver Coba Director de Mercadeo y Comunicaciones de la Universidad Del Istmo (M&T)-. Nunca una generación tuvo tanto acceso a información sobre su futuro profesional, pero más información

Editorial
9 oct2 min de lectura


La próxima frontera del comercio exterior no es la IA, es la empresa que aproveche su valor frente a sus competidores
Durante años, las empresas han entendido el comercio exterior como un ejercicio de eficiencia operativa: mover mercancías más rápido, cumplir con regulaciones más complejas y optimizar costos en cadenas de suministro cada vez más globales. Hoy, esa visión ya no es suficiente. Por Carolina Palma Socia de Impuestos y Servicios Legales, Deloitte Centroamérica Estamos entrando en una nueva etapa donde la ventaja competitiva no dependerá exclusivamente del acceso a mercados, trat

Editorial
23 sept4 min de lectura


Innovar no es solo adoptar tecnología: es crear mejores experiencias de trabajo
La inteligencia artificial, el trabajo híbrido y la transformación digital están redefiniendo el mercado laboral. En este nuevo escenario, el éxito de las organizaciones dependerá de su capacidad para desarrollar talento, fortalecer la seguridad e impulsar una innovación que ponga a las personas en el centro. Por Luis Castellanos, Director General de HP ROLA (Centroamérica, Caribe, Ecuador, Venezuela, Paraguay & Uruguay). Según el Foro Económico Mundial, cerca del 39 % de las

Editorial
3 ago4 min de lectura


Marketing con propósito: Conectar valores con vocación
Durante mucho tiempo, el marketing fue percibido como una herramienta para vender más, posicionar productos y ganar participación de mercado. Pero en los últimos años, hemos sido testigos de un cambio profundo en cómo las marcas se relacionan con sus audiencias; ya no basta con tener un buen producto o una campaña creativa. Hoy, las personas esperan que estas tengan un propósito claro, auténtico y alineado con sus valores. Autor: Juan Pablo Cardozo Rector de la Universidad de

M&T
3 ago2 min de lectura


Movilidad laboral y contratación internacional
La movilidad laboral pasó de ser solo un desafío operativo, para transformarse en una ventaja estratégica para las empresas en la región. Operaciones sin fronteras, riesgos sin precedentes. La realidad del mundo de negocios en el pasado consistía en planificar y luego ejecutar. Sin embargo, la ejecución en tiempo real se convirtió en la “nueva normalidad”. Por Laura Navarrete Gerente senior de Deloitte, Head of the Labor & Employment Law en Centroamérica, Panamá y República D

Editorial
31 jul3 min de lectura


La reputación no se construye con “social washing”
En el ecosistema contemporáneo de la comunicación corporativa, las audiencias han dejado de creer en lo que las marcas publican de manera unilateral. La época en que bastaba con un anuncio bien diseñado o un comunicado optimista para convencer a consumidores y ciudadanos ha quedado atrás. Hoy, la credibilidad no se construye con slogans ni con campañas de imagen, sino con la capacidad de mostrar lo que realmente se hace, cómo se hace y cómo se enfrenta la presión en momentos

Editorial
30 jul3 min de lectura


Cuando la cultura toma el control: la gran lección de marketing que dejó el Mundial
La relevancia de una marca o un mensaje ya no depende únicamente de estrategias diseñadas desde las agencias. El fenómeno vivido durante el Mundial evidenció que son las propias audiencias, a través de sus comportamientos espontáneos y conversaciones, las que tienen el poder de convertir un símbolo en parte de la cultura. Con la clausura de la justa deportiva que reunió a 48 selecciones de futbol y movilizó a millones de aficionados, el análisis se traslada ahora a los equipo

Luisa Velásquez
24 jul4 min de lectura


El retail ya está operando el futuro de la mano de la IA
Durante años, la industria del retail habló de transformación digital como una promesa futura. Cada nuevo evento y cada nueva tecnología abrían la conversación sobre lo que algún día sería posible. Sin embargo, el mensaje que dejó el National Retail Federation (NFR) 2026 es distinto y mucho más concreto: el retail ya no está imaginando el futuro, más bien está empezando a operarlo. Por: Emanuel Branchesi, vicepresidente corporativo de Vertical Retail en SONDA, y Mauricio Reye

Editorial
13 jul3 min de lectura


SINPE Móvil en la mira: ¿Avance en trazabilidado mayor presión para los contribuyentes?
El pasado 25 de junio, el Ministerio de Hacienda publicó en La Gaceta la consulta pública de un proyecto de decreto que propone modificar el artículo 22 del Reglamento del Procedimiento Tributario, con el fin de obligar a los contribuyentes a registrar ante la Administración Tributaria los números de teléfono asociados a medios de pago electrónicos utilizados en el desarrollo de su actividad económica, incluyendo SINPE Móvil y otras aplicaciones similares debidamente autoriza

Editorial
9 jul3 min de lectura


El empleo pierde impulso
La creación de tan solo 57.000 nuevos empleos en junio, anunciada la semana pasada por el Departamento de Trabajo de EE. UU., fue inferior al promedio mensual de 92.000 empleos creados durante el primer semestre de este año, pero mucho mejor que el promedio mensual de 8.000 empleos perdidos durante el segundo semestre del año pasado. Por: Isaac Cohen Analista y consultor internacional, exdirector de la CEPAL en Washington. Comentarista sobre temas económicos y financieros par

Editorial
9 jul2 min de lectura


Bajan los precios del petróleo
Es notable cómo los precios del petróleo comenzaron a caer tan pronto como Irán y Estados Unidos firmaron, el 14 de junio, un acuerdo de cese al fuego temporal. Por: Isaac Cohen Analista y consultor internacional, exdirector de la CEPAL en Washington. Comentarista sobre temas económicos y financieros para CNN en Español, UNIVISION, TELEMUNDO y otros medios. (M&T)-. Como consecuencia del conflicto, el precio del petróleo superó la barrera de los 100 dólares por barril, pero tr

Editorial
29 jun2 min de lectura


Menos señales del banco central
El nuevo presidente del banco central de Estados Unidos, Kevin Warsh celebró la primera conferencia de prensa de su mandato, señalando su intención de cambiar varios procedimientos operativos del banco. De hecho, cambios importantes fueron evidentes por la forma como la conferencia de prensa se llevó a cabo. Por: Isaac Cohen Analista y consultor internacional, exdirector de la CEPAL en Washington. Comentarista sobre temas económicos y financieros para CNN en Español, UNIVISIO

Editorial
23 jun1 min de lectura


Anatomía corporativa del "dolor" y el uso estratégico de la información en negociaciones
Las negociaciones de alta complejidad no se ganan por insistencia, sino por asimetría de información y el mapeo táctico del "dolor" institucional. Dentro del Customer Journey del nuevo comprador B2B, la identificación del dolor representa la fase crítica de conversión. Por: Dr. Axel Martinez International Business Speaker & Consultant (M&T)-. Una corporación rara vez movilizará recursos sustanciales para mitigar una necesidad cosmética o tolerable ; la acción ejecutiva inmedi

Editorial
22 jun2 min de lectura


Phishing: La trampa digital que acecha en WhatsApp
En el mundo financiero y empresarial, la seguridad digital se ha convertido en un tema de confianza. Entre las múltiples amenazas que circulan en la red, el phishing ocupa un lugar destacado por su capacidad de engañar incluso a usuarios experimentados. Por: Marco Trejo Consultor senior mtrejo@clcglobal.cr (M&T)-. Se trata de una práctica ilegítima mediante la cual ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades confiables, bancos, empresas de servicios, instituciones públic

Editorial
22 jun3 min de lectura


Límites legales en la información neuro-cuántica; realidad versus predicción
La evolución de las tecnologías ligadas a la biometría, así como de las herramientas de estudio de la conducta de las personas desde una óptica neural, las cuales permiten la extracción y observancia de datos referentes a la activación de distintas áreas del cerebro en tiempo real, es notoria, permitiendo contar hoy con un acerbo tecnológico por medio del cual pueden extrapolarse las decisiones de las personas, tanto en materia de consumo, así como de su comportamiento social

Editorial
22 jun4 min de lectura


El nuevo código de la comunicación juvenil: Por qué el marketing tradicional caducó
Durante años, las marcas construyeron su reputación desde la autoridad. Un comercial de televisión impecable, un anuncio en prensa o una campaña institucional bien producida eran suficientes para captar la atención y transmitir confianza. Hoy la realidad es distinta. Por: Oliver M. Coba M. Director de Mercadeo y Comunicaciones – U Del Istmo (M&T)-. Las nuevas generaciones crecieron en un entorno donde la información está disponible en segundos y donde cualquier mensaje puede

Editorial
22 jun3 min de lectura


Carvuk: El asistente personal del auto que viene a transformar el seguro automotriz en Chile (y en México)
Confieso que cuando escuché hablar de Carvuk por primera vez, pensé que era solo otro servicio de lavado de autos a domicilio. Gran error mío. Diego Noguera y su equipo están construyendo algo mucho más ambicioso, y cuando vi que resolvieron un siniestro en menos de una semana versus los dos meses del proceso tradicional entendí todo. Redactado por Hugues Bertin Entender · Acompañar · Activar CEO Digital Insurance LatAm | Presidente AIP (M&T)-. La gracia de Carvuk es que el s

Editorial
22 jun3 min de lectura
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