En la primera parte de esta columna, abordamos cómo la adopción apresurada de inteligencia artificial por simple "FOMO" puede destruir la confianza del consumidor; y cómo el verdadero valor de la tecnología reside en la "precisión predictiva" y en el diseño de experiencias que se adapten al usuario y no al revés. Hoy, el reto es llevar esa visión a la práctica sin perder nuestra esencia humana. Por: Alexander Estupiñan Director general de VML Guatemala (M&T)-. Una de las gran

"La neurociencia moderna demuestra que gran parte de nuestras decisiones están influenciadas por programas subconscientes adquiridos durante la infancia. Comprenderlos puede convertirse en una ventaja competitiva para líderes, vendedores y organizaciones." Por: Marilís Llobet CEO de Ventas Cognitivas (M&T)-. ¿Por qué algunas personas parecen avanzar con confianza hacia sus objetivos mientras otras, con talento similar o incluso superior, permanecen atrapadas en ciclos repeti

Vivimos en un momento fascinante. Hoy en día, la inteligencia artificial domina las portadas de los medios, las agendas de los directorios y los presupuestos de innovación. Sin embargo, en medio de esta corriente tecnológica, las marcas corren un riesgo enorme: olvidar para quién están innovando. En un contexto donde la automatización gana cada vez más protagonismo, es vital recordar una regla de oro: la tecnología es el copiloto, pero el ser humano sigue siendo el capitán. P

El 73% de los consumidores utiliza múltiples canales en su proceso de compra y el 90% espera interacciones consistentes entre ellos. Sin embargo, la mayoría de las empresas sigue operando con estrategias fragmentadas que no logran responder a esa realidad. Hoy, el desafío no está en sumar más canales, sino en integrarlos. La omnicanalidad dejó de ser una tendencia para convertirse en una expectativa básica del cliente. El problema no es la falta de canales, es la desconexión

América Latina posee alrededor del 50% de las reservas mundiales de litio y está en el centro de una creciente demanda de baterías, sistemas de almacenamiento de energía y electrónica de próxima generación. Argentina, Bolivia y Chile forman el llamado “Triángulo del Litio” y se han convertido en un objetivo geopolítico central de la transición energética. Por: Sandeep Wasnik Consultor en negocios internacionales, LatAm Intersect (M&T)-. Bolivia posee unos 23 millones de t

La velocidad con que están cambiando los negocios está obligando a las empresas a revisar una idea que durante años pareció incuestionable: que todo puede planificarse. Hoy, entre desaceleración económica, irrupción de la Inteligencia Artificial y mercados cada vez más competitivos, las compañías enfrentan un escenario donde reaccionar rápido vale tanto como ejecutar bien. Por :Federico dos Reis, CEO de INFORM para Latinoamérica (M&T)-. Esa discusión estuvo muy presente en el