Cerveza Gallo: La estrategia de una marca que trasciende generaciones a través del orgullo y la autenticidad

En un mercado centroamericano altamente competitivo, consolidar una marca como líder requiere más que un producto de calidad; exige construir una conexión profunda y duradera con el consumidor.

(M&T)-. Cerveza Gallo es un ejemplo de cómo la autenticidad, el arraigo nacional y una estrategia consistente pueden convertir a una marca en un símbolo de orgullo y celebración que trasciende generaciones.

Ricardo Pontaza, gerente Senior de Marca Gallo, devela cómo la icónica cerveza ha mantenido su liderazgo por 129 años, basando su éxito en la conexión emocional, la consistencia en su calidad y el profundo arraigo en la cultura guatemalteca.

La clave del posicionamiento de la marca radica en su capacidad para integrarse en el tejido cultural del país. La estrategia no se enfoca únicamente en el aspecto comercial, sino en generar experiencias que refuercen la identidad y el sentido de pertenencia.

“Cerveza Gallo es mucho más que una cerveza; es un ícono que ha permeado en la cultura de nuestro país, que ha acompañado y trascendido generaciones. Su autenticidad, arraigo nacional y consistencia en calidad nos han convertido en un símbolo de orgullo y celebración en Guatemala”, destaca Pontaza.

Este profundo vínculo se construye a través de una escucha activa y un acompañamiento constante en los momentos más significativos de la vida de sus consumidores. La marca ha sabido evolucionar junto a ellos, adaptando sus estrategias de marketing para ser más humana y relevante, sin perder la esencia que la ha caracterizado durante 129 años.

"Para nosotros, el vínculo emocional nace desde el respeto profundo por nuestras raíces y por la conexión que tenemos con la gente. Escuchamos al consumidor, lo acompañamos en los momentos importantes de su vida y nos mantenemos presentes en su día a día", explica el entrevistado. 

En la actualidad, las acciones de la marca van más allá de los puntos de venta, con eventos masivos y contenido digital diseñado para sorprender y emocionar al consumidor moderno. Este enfoque se complementa con un fuerte compromiso social, un factor que, según Pontaza, es cada vez más valorado por los consumidores.

Como parte de sus estrategias para mantenerse relevantes, han evolucionado hacia una comunicación más humana, relevante y personalizada. Incorporan tecnología, análisis de datos y una escucha activa constante para adaptarse rápidamente a nuevas tendencias. 

En un entorno tan competitivo, la diferencia está en cómo se conecta emocionalmente con la gente y en qué tan claro tiene su propósito. La innovación y la agilidad son claves, pero siempre una identidad bien definida y sincera. 

“El consumidor de hoy no solo busca un buen producto; quiere saber qué hay detrás de la marca. Valora la coherencia, el impacto positivo y el compromiso con su entorno. El impacto social ya no es opcional, es parte integral del valor de marca”, finaliza.

Conozca más sobre la marca 

• Canal más efectivo para conectar con sus clientes

  “Instagram ha sido particularmente poderoso para nosotros. Nos permite una comunicación visual, emocional e inmediata, reforzando la identidad de la marca a través de contenido creativo, dinámico y auténtico”. 

• Emoción que buscan provocar 

  “Orgullo por lo que somos, por nuestras raíces, por nuestras tradiciones, por nuestra gente, por los guatemaltecos”.

• Sabor, color u objeto que representa la marca 

  “Somos el sabor de la mejor cerveza que se comparte y celebra la vida. El color es el rojo intenso con dorado: pasión, fuerza y tradición”.