SAS Innovate 2026 arranca en Dallas con foco en la confianza, la gobernanza y el papel humano en la IA
- Manuel Robles Quintero
- hace 21 minutos
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El evento reúne a líderes globales para debatir cómo la inteligencia artificial redefine los negocios sin perder el control ni los valores.
(M&T).- En un entorno empresarial marcado por la aceleración tecnológica y la explosión de datos, la inteligencia artificial se posiciona como un factor decisivo para la competitividad. Sin embargo, el debate ya no gira solo en torno a su adopción, sino a la confianza, la gobernanza y el impacto humano detrás de estas herramientas.
Con este enfoque inició el SAS Innovate 2026 en Dallas, Texas, un encuentro que reúne a especialistas en tecnología y negocios de todo el mundo los días 28 y 29 de abril en el Centro de Convenciones Gaylord. La jornada inaugural estuvo marcada por reflexiones estratégicas sobre el papel de la IA en la transformación empresarial.
Durante la apertura, Jenn Chase, Chief Marketing Officer de SAS, destacó que, pese a la evolución de las industrias y el aumento en la escala de los desafíos, el principio fundamental de la compañía se mantiene intacto: el uso de datos confiables para generar valor.
El mensaje dio paso a la intervención de Bryan Harris, Chief Technology Officer de SAS, quien centró su discurso en lo que definió como una “crisis de confianza” en la era de la inteligencia artificial. Según explicó, no se trata de una duda sobre la relevancia de la IA, sino sobre el papel de las personas en un entorno cada vez más automatizado.
“Estamos en una crisis de confianza… No es un colapso en la creencia de que la IA importará. Es un colapso en la creencia de que las personas importarán”, señaló Harris, al tiempo que planteó un llamado a las organizaciones a asumir un rol activo en la construcción del futuro.
El ejecutivo enfatizó que la adopción de IA no implica elegir entre personas y rentabilidad, sino construir un puente hacia una nueva generación de talento empoderado por la tecnología. En este contexto, subrayó que el crecimiento exponencial de los datos está generando una brecha de información que las empresas deben cerrar para evitar fatiga, confusión y pérdida de oportunidades.
Harris explicó que la evolución tecnológica de SAS ha estado orientada precisamente a resolver este desafío, desde el desarrollo de su lenguaje de programación hasta arquitecturas multinube y soluciones avanzadas de analítica. Hoy, ese camino converge en la inteligencia artificial, especialmente en el concepto de IA agéntica, capaz de automatizar flujos de trabajo empresariales.
No obstante, advirtió que este tipo de inteligencia introduce nuevos retos, particularmente en la confiabilidad de los resultados. A diferencia de los sistemas deterministas, los modelos basados en lenguaje pueden generar respuestas distintas ante un mismo escenario, lo que exige la implementación de salvaguardas para garantizar precisión y evitar riesgos operativos.
A esta visión se sumó la perspectiva de Reggie Townsend, Vicepresidente de AI Ethics, Government & Social Impact en SAS, quien profundizó en la relación entre tecnología, cultura y toma de decisiones. El ejecutivo advirtió que los sistemas diseñados para escalar el juicio humano pueden, paradójicamente, desplazarlo si no existe una gobernanza adecuada.
“Tenemos que preservar el juicio humano si queremos preservar la cultura humana”, afirmó Townsend, al subrayar que la IA debe complementar —y no sustituir— la capacidad humana en contextos de ambigüedad y decisiones críticas.
Uno de los mensajes más destacados de las conferencias fue el de Harris quien reflexionó sobre el futuro expresando que “Ayer fue internet, hoy es la IA y mañana será otra cosa. Pero lo único que sobrevive a cada innovación son las personas”.
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