¿Producto ecológico o estrategia de marketing? Así puede identificar el greenwashing
- Walter Rivera
- hace 1 hora
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Una etiqueta verde, imágenes de naturaleza o palabras como “ecológico” y “sostenible” pueden influir en una decisión de compra, pero no necesariamente demuestran que un producto tenga un menor impacto ambiental. A medida que aumenta el interés por consumir de manera responsable, también cobra importancia verificar qué existe detrás de las afirmaciones ambientales utilizadas por las marcas.
(M&T)-. Esta práctica es conocida como greenwashing o lavado verde y ocurre cuando la comunicación genera una percepción ambiental favorable que no representa completamente las características o el impacto de un producto.
Una de sus manifestaciones puede aparecer cuando un atributo sostenible de una parte del producto se presenta como si correspondiera a la totalidad. Por ejemplo, un envase puede incorporar plástico reciclado, pero esta característica no significa automáticamente que la fórmula que contiene sea biodegradable.
Esta diferencia resulta especialmente relevante en productos de limpieza, debido a que el impacto ambiental no termina en el empaque: también debe considerarse la composición de las fórmulas y los residuos que llegan al agua o al suelo.
Certificaciones y transparencia frente a las promesas verdes
Para reducir el riesgo de caer en afirmaciones engañosas, los consumidores pueden buscar información que permita comprobar las características anunciadas. Las certificaciones ambientales independientes y reconocidas constituyen una herramienta para verificar determinados atributos, en lugar de depender únicamente de mensajes publicitarios o elementos visuales asociados con sostenibilidad.
También es importante distinguir conceptos. La circularidad de un envase y la biodegradabilidad de una fórmula corresponden a aspectos diferentes del desempeño ambiental y, por tanto, deberían evaluarse por separado antes de considerar un producto como una alternativa sostenible. Desde la perspectiva empresarial, esto supone respaldar las afirmaciones ambientales mediante información verificable, transparencia sobre los componentes utilizados y certificaciones independientes cuando corresponda.
Silvia Chaves, presidenta de Grupo Florex, sostiene que disponer de mayor información puede ayudar a los compradores a evaluar estas afirmaciones. “Un envase con un menor impacto ambiental es un avance necesario, pero si el contenido químico que se vierte por el desagüe no es biodegradable, el daño ambiental persiste”, explicó.
La ejecutiva también plantea que los compromisos ambientales deberían poder comprobarse mediante evidencia. Estudios, transparencia y certificaciones oficiales, señaló, permiten diferenciar las acciones verificables de aquellas que permanecen únicamente en el terreno de la comunicación comercial.
El consumidor también gana poder de fiscalización
La discusión sobre el greenwashing traslada parte de la atención hacia la información disponible antes de comprar. Revisar etiquetas, identificar quién certifica una afirmación y diferenciar las características del envase de las propiedades de la fórmula son acciones que permiten tomar decisiones con mayores elementos de juicio.
Grupo Florex señala que, durante sus 16 años de operación, ha incorporado auditorías externas y certificaciones ambientales para respaldar las características de sus productos de limpieza dirigidos a hogares, hoteles y empresas.
Más allá de una marca específica, el crecimiento de las declaraciones ambientales plantea un reto para todo el mercado: cuanto mayor sea la demanda por productos sostenibles, mayor será también la necesidad de ofrecer información clara y demostrable sobre aquello que realmente los diferencia.
Para los consumidores, esto significa que una decisión responsable no debería depender únicamente de colores, frases o conceptos asociados con el cuidado ambiental. Comprobar las afirmaciones, revisar las certificaciones y entender qué parte del producto cumple determinados criterios ambientales puede ayudar a separar una mejora verificable de una estrategia de greenwashing.
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