¿Sigue siendo necesaria la oficina? El trabajo remoto responde con resultados
- Walter Rivera
- hace 3 días
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¿Es indispensable estar todos los días en la oficina para obtener buenos resultados? Los datos regionales apuntan en otra dirección. El 98% de los trabajadores consultados en Latinoamérica aseguró haber cumplido o superado los objetivos fijados por sus organizaciones, una cifra que vuelve a poner sobre la mesa el debate empresarial sobre productividad, flexibilidad y presencialidad.
(M&T)-. El informe regional Trabajo remoto: entre la flexibilidad y la confianza revela que el 62% de los participantes alcanzó las metas previstas y otro 36% consiguió superarlas. Los resultados provienen de una investigación que recopiló 3.506 respuestas en México, Argentina, El Salvador, República Dominicana, Colombia, Uruguay, Guatemala, Perú, Brasil, Chile y Ecuador, además de participantes clasificados en la categoría “Otros”.
El estudio fue desarrollado por ConFye —Centro de Conciliación Familia y Empresa— del IAE Business School de Argentina y el INALDE Business School de Colombia, con apoyo de BARNA Management School de República Dominicana y la Universidad Panamericana Campus Guadalajara de México.
La percepción positiva no se limita al cumplimiento de metas. El 70,5% considera que trabajar a distancia facilita alcanzar con mayor eficacia sus objetivos y entregables, mientras que un 68,5% señala que consigue concentrarse mejor bajo esta modalidad. Además, el 82,9% sostiene que mantiene la calidad esperada por sus supervisores, incluso frente a interrupciones dentro del hogar.
Las diferencias entre países ofrecen otra lectura sobre el desempeño. República Dominicana registra la mayor proporción de personas que afirmaron haber superado sus metas, con un 56%, seguida por Argentina, con 45%; Guatemala, con 43%; y México, con 42%. Aunque Chile y Ecuador presentan menores niveles de sobrecumplimiento, la mayoría de sus participantes también alcanzó o rebasó los objetivos establecidos.
Al consultar directamente sobre una mejora en la productividad, Guatemala alcanza el 85,7%, República Dominicana el 85,3% y El Salvador el 82,7%. En contraste, Ecuador registra un 44%, Uruguay un 51,8% y Brasil un 56,9%. Pese a las diferencias, la investigación señala que los resultados no muestran evidencia de una pérdida significativa de productividad asociada al trabajo remoto.
La confianza aparece como otro componente relevante. El 82,2% percibe que su organización confía en su capacidad para desempeñarse eficazmente a distancia, mientras que el 82,6% considera que su supervisor mantiene esa confianza aun cuando no existe supervisión presencial directa.
Sin embargo, el panorama cambia ligeramente al hablar de carrera profesional. Aunque el 73,3% confía en recibir oportunidades de desarrollo mientras trabaja remotamente, el indicador queda por debajo de los niveles relacionados con productividad y confianza. Esto plantea para las empresas el desafío de evitar que la distancia limite la visibilidad, el reconocimiento o las posibilidades de crecimiento de sus colaboradores.
Flexibilidad sí, pero con nuevos desafíos para las empresas
El equilibrio entre trabajo y vida personal también muestra resultados mixtos. El 77,7% está satisfecho con el balance conseguido mediante esta modalidad, pero únicamente el 39,2% asegura que deja de pensar en asuntos laborales después de finalizar su jornada.
La desconexión presenta importantes diferencias nacionales. En Guatemala, el 57,7% afirma que normalmente no continúa pensando en problemas laborales fuera de su horario, mientras que el indicador cae hasta el 19% en Uruguay y el 17,6% en Brasil.
También existen contrastes en materia de bienestar. El 60,3% reportó una mejora en sus hábitos alimenticios, aunque un 19,6% percibió un deterioro de su condición física. Esta última proporción aumenta hasta 31,3% en Perú y 29,7% en Colombia, mientras que en República Dominicana se sitúa en 9,5%.
Uno de los resultados más relevantes para las decisiones empresariales aparece al plantear un regreso permanente a las oficinas. Solo el 32% recibiría favorablemente una presencialidad obligatoria, mientras que el 41% comenzaría a buscar un empleo que le permitiera conservar un esquema híbrido. Otro 22% aceptaría la decisión con desagrado ante la falta de alternativas y un 5% optaría por renunciar.
Las preferencias tampoco son homogéneas. Ecuador registra un 47% de aceptación ante un regreso permanente, seguido por Guatemala, con 45%, y Colombia, con 42%. En cambio, el 54% de los participantes de Chile y Uruguay buscaría otro empleo con modalidad híbrida, porcentaje que alcanza el 53% en Argentina. En este último país, además, un 9% afirma que renunciaría si desapareciera el trabajo remoto.
La propia utilidad de acudir físicamente al lugar de trabajo divide las opiniones. Un 46% considera que el tiempo presencial realmente valió la pena, pero otro 46% cree que podría haber realizado las mismas actividades a distancia y conseguido resultados equivalentes. El 8% restante señala que los objetivos previstos no fueron alcanzados.
Brasil presenta la valoración más favorable hacia los encuentros físicos: el 74% considera que el tiempo presencial aportó valor, seguido por Uruguay con 61%. La percepción es considerablemente menor en Guatemala, con 33%; República Dominicana, con 28%; y El Salvador, donde solo llega al 25%.
Los resultados sugieren que la discusión empresarial ya no pasa únicamente por determinar si las personas pueden desempeñarse fuera de la oficina. Con un 98% de los participantes alcanzando o superando sus metas, el reto se traslada hacia la construcción de modelos laborales capaces de combinar resultados, confianza, bienestar y oportunidades de crecimiento. La presencialidad, bajo esta perspectiva, enfrenta el desafío de demostrar dónde genera un valor que no puede reproducirse a distancia.
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