Durante el Festival de Inteligencia Artificial de República Dominicana, organizado por Connecta B2B, el presidente de Sendiu Group explicó cómo la evolución de la IA conversacional está transformando la atención al cliente, las ventas y la operación de las empresas. La inteligencia artificial continúa acelerando su adopción en el mundo empresarial, impulsando nuevas formas de interacción entre las organizaciones y sus clientes. Más allá de la automatización de respuestas, la

Muchas empresas llevan meses hablando de IA, comprando licencias o lanzando pilotos aislados, y todavía no han visto un impacto real en su productividad ni en su modelo de negocio. Si esto está ocurriendo en tu organización, la culpa no es de la tecnología. El verdadero problema radica en el management y en la dirección. (M&T)-. En esta nueva edición de Prompt IT!, dedicamos nuestra sección AcademIA a desmitificar la falsa adopción de la IA. Explicamos por qué el oficio del m

En la primera parte de esta columna, abordamos cómo la adopción apresurada de inteligencia artificial por simple "FOMO" puede destruir la confianza del consumidor; y cómo el verdadero valor de la tecnología reside en la "precisión predictiva" y en el diseño de experiencias que se adapten al usuario y no al revés. Hoy, el reto es llevar esa visión a la práctica sin perder nuestra esencia humana. Por: Alexander Estupiñan Director general de VML Guatemala (M&T)-. Una de las gran

"La neurociencia moderna demuestra que gran parte de nuestras decisiones están influenciadas por programas subconscientes adquiridos durante la infancia. Comprenderlos puede convertirse en una ventaja competitiva para líderes, vendedores y organizaciones." Por: Marilís Llobet CEO de Ventas Cognitivas (M&T)-. ¿Por qué algunas personas parecen avanzar con confianza hacia sus objetivos mientras otras, con talento similar o incluso superior, permanecen atrapadas en ciclos repeti

La plataforma integra los principales canales de mensajería en una sola solución, permitiendo a las empresas optimizar la atención, automatizar procesos y fortalecer la experiencia del cliente. (M&T)-. La transformación digital ha redefinido la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes. En un entorno donde la inmediatez y la personalización son factores decisivos, las organizaciones enfrentan el reto de ofrecer experiencias consistentes y fluidas a través de m

¿Puede una sola aplicación concentrar pagos, ahorro, inversiones, activos digitales y acceso a mercados internacionales bajo supervisión regulatoria? Esa es la apuesta de Monetae, una plataforma que busca redefinir la forma en que las personas interactúan con los servicios financieros en Centroamérica. (M&T)-. En conversación con Mercados & Tendencias, su CEO, Eduardo Saca Bahaia, compartió la visión detrás del proyecto, los avances de la tokenización y el papel que está dese

Vivimos en un momento fascinante. Hoy en día, la inteligencia artificial domina las portadas de los medios, las agendas de los directorios y los presupuestos de innovación. Sin embargo, en medio de esta corriente tecnológica, las marcas corren un riesgo enorme: olvidar para quién están innovando. En un contexto donde la automatización gana cada vez más protagonismo, es vital recordar una regla de oro: la tecnología es el copiloto, pero el ser humano sigue siendo el capitán. P

¿Qué necesita Centroamérica para competir con mayor fuerza en los mercados internacionales? La respuesta pasa, cada vez más, por la integración regional. Gobiernos, organismos multilaterales y entidades especializadas trabajan en una agenda conjunta orientada a reducir barreras comerciales, modernizar procesos y mejorar la conectividad entre los países del istmo. (M&T)-. Durante una reciente reunión impulsada por la Secretaría de Integración Económica Centroamericana (SIECA),

El evento de Centros Comerciales más importante en Guatemala reunió este año a la industria en una jornada de formación y networking para los diferentes sectores involucrados. (M&T)-. Este año NEXUS Expo en su segunda edición, reunió a 88 proyectos de 18 departamentos de Guatemala y 47 desarrolladores, quienes llegaron a aprender sobre inteligencia estratégica y operación. Dentro de la agenda se abordaron temas como la expansión de franquicias, mejores prácticas en eficienc

América Latina posee alrededor del 50% de las reservas mundiales de litio y está en el centro de una creciente demanda de baterías, sistemas de almacenamiento de energía y electrónica de próxima generación. Argentina, Bolivia y Chile forman el llamado “Triángulo del Litio” y se han convertido en un objetivo geopolítico central de la transición energética. Por: Sandeep Wasnik Consultor en negocios internacionales, LatAm Intersect (M&T)-. Bolivia posee unos 23 millones de t

Empresarios de más de 18 países se darán cita en Panamá en octubre para fortalecer alianzas, expandir negocios y compartir una visión empresarial con propósito. (M&T).- Panamá continúa consolidándose como un punto de encuentro para eventos empresariales de alcance regional. Prueba de ello es el creciente interés que ha despertado el Cristiano Rico Business Summit 2026, un encuentro que reúne a empresarios, inversionistas y líderes de negocios de distintos países de Latinoamér

La feria ofrecerá oportunidades de networking y capacitaciones gratuitas; en ellas participarán más de 300 expositores nacionales e internacionales entre el 30 de junio y el 2 de julio en el Centro de Convenciones de Costa Rica. (M&T) El turismo y la actividad hotelera mantienen indicadores positivos en Costa Rica; no obstante, el sector enfrenta presiones relacionadas con el tipo de cambio del dólar, incremento en costos operativos y la transformación tecnológica, con la int

Las nuevas generaciones están transformando el mercado laboral y redefiniendo las expectativas sobre el liderazgo empresarial. A medida que los miembros de la Generación Z ingresan en mayor número a las organizaciones y la Generación Alpha comienza a prepararse para su futura incorporación al mundo laboral, las empresas enfrentan el desafío de adaptar sus estilos de gestión a una fuerza laboral con prioridades, valores y formas de comunicación diferentes a las de generaciones

Las remesas se han convertido en uno de los pilares económicos más importantes para Centroamérica. Lo que en el pasado era visto principalmente como apoyo familiar enviado por migrantes, hoy representa un factor determinante para el consumo, la estabilidad financiera y el crecimiento económico de varios países de la región. Su influencia ha trascendido los hogares para convertirse en un elemento clave en las estrategias de desarrollo y en la resiliencia económica de las nacio

El principal aeropuerto de Panamá registró un crecimiento de 15% en el primer cuatrimestre de 2026, impulsado por el aumento de viajeros en conexión, operaciones aéreas y movimiento de carga. La conectividad aérea continúa consolidándose como uno de los principales motores del desarrollo económico y turístico de Panamá. El crecimiento sostenido del tráfico de pasajeros y carga refleja la posición estratégica del país como centro de conexiones para América Latina y el Caribe,

En el entorno empresarial actual, el debate ya no gira en torno a si la inteligencia artificial reemplazará o no a los profesionales. La realidad es mucho más inmediata: un nuevo tipo de colaborador ha ingresado a las organizaciones. No firma contratos, no solicita vacaciones y no ocupa un escritorio físico, pero está redactando propuestas, clasificando datos y agilizando flujos operativos cada minuto. Se trata de los agentes de inteligencia artificial. (M&T)-. En esta edició

La velocidad con que están cambiando los negocios está obligando a las empresas a revisar una idea que durante años pareció incuestionable: que todo puede planificarse. Hoy, entre desaceleración económica, irrupción de la Inteligencia Artificial y mercados cada vez más competitivos, las compañías enfrentan un escenario donde reaccionar rápido vale tanto como ejecutar bien. Por :Federico dos Reis, CEO de INFORM para Latinoamérica (M&T)-. Esa discusión estuvo muy presente en el

Todos los seres humanos vivimos dentro de una historia. Una historia invisible que se ejecuta silenciosamente en nuestra mente todos los días y que termina moldeando nuestras decisiones, emociones, relaciones, negocios y resultados.Algunas personas se cuentan la historia de que son capaces de crear, construir y recuperarse. Por: Marilís Llobet CEO de Ventas Cognitivas (M&T)-. Otras, sin darse cuenta, viven atrapadas en narrativas de insuficiencia, miedo, rechazo o limitación.

La biodiversidad ha dejado de ser un tema exclusivo de organizaciones ambientales y gobiernos para convertirse en un factor estratégico dentro de la agenda empresarial. A medida que los efectos del cambio climático y la degradación de los ecosistemas generan impactos cada vez más visibles en las cadenas de suministro y en la disponibilidad de recursos naturales, las empresas comienzan a reconocer que la conservación de la naturaleza también es una cuestión de competitividad y

Scott Hall cuenta con casi 30 años de experiencia en asuntos corporativos, políticas públicas y relaciones gubernamentales, desarrollada en contextos complejos y de alta visibilidad. (M&T)-.Heineken Costa Rica anunció que Timothy Scott Hall se incorporará como nuevo director de Relaciones Corporativas desde el inicio de este mes. Scott liderará la agenda de sostenibilidad y la estrategia de comunicación externa. De acuerdo con la comunicación de la compañía, Scott liderará la