Pragma acelera su expansión en Costa Rica y apunta a consolidar un crecimiento en la región

• La compañía especializada en transformación digital e ingeniería de software proyecta ampliar su equipo local e impulsar su portafolio de clientes, apalancada en la madurez del mercado costarricense y su alianza estratégica con AWS

(M&T) La firma tecnológica Pragma decidido dar un paso al frente en su estrategia de crecimiento regional, apostando de forma decidida por el mercado de Costa Rica. Con una trayectoria marcada por el acompañamiento a la banca y al sector retail en sus procesos de modernización, la empresa busca capitalizar el alto nivel de bancarización, el poder adquisitivo y el talento especializado del país.

Este plan de crecimiento se apoya firmemente en la relación de más de doce años con Amazon Web Services (AWS), donde Pragma ostenta la categoría de socio premier. A raíz de esta relación anunciaron un acuerdo que contempla una inversión conjunta de US$8 millones, dividida entre ambas partes por igual para los próximos tres años.

Marco Vélez, CEO de Pragma, explicó que la decisión responde a un proceso de construcción de confianza que toma tiempo, pero que hoy cuenta con las bases necesarias para dar un salto cuantitativo.

"Costa Rica es un país con un nivel de ingreso que le permite a los costarricenses hacer cosas que, en otros países, que están en niveles de bancarización más bajos, no se ven. Además, el país cuenta con niveles de patrones de relación con los retailers con unos niveles de madurez más altos de los que puede haber en otros países de la región, lo cual permite desplegar soluciones, si se quiere, con unos niveles de sofisticación muy poderosos en el mercado costarricense”, destacó Vélez.  

La compañía, que ya ha desarrollado iniciativas en el mercado local con organizaciones como Grupo Mutual, anticipa un panorama positivo de facturación y empleo.

"En tres años podríamos estar llegando a 4 o 5 millones de dólares de ingresos, y eso nos permitiría alcanzar equipos de hasta 30 personas", proyectó Vélez.

Asimismo, el CEO subrayó el valor del recurso humano local como eje estratégico de la operación, destacando que el nivel de competencia técnica es muy alto gracias a la calidad educativa y la idiosincrasia del país.

"En Pragma decimos que en Costa Rica la gente es buena gente, y eso ayuda mucho a entender que en esa punta de talento se pueden construir soluciones de gran impacto no solo a nivel local, sino para toda Latinoamérica", afirmó.

Para sostener esta proyección de crecimiento, la estrategia de la compañía contempla equilibrar la expansión tanto en la punta de mercado como en la conformación de su equipo local.

Aunque la firma ya atiende operaciones complejas mediante una sólida red de talento distribuido, el objetivo en el territorio costarricense es robustecer la estructura de atención directa para acompañar de cerca a los principales actores de la economía nacional. Asimismo es un paso para buscar acelerar su presencia en Centroamérica, Panamá y la República Dominicana.

Paralelamente, la organización evalúa las particularidades regulatorias de cada país de la región, reconociendo que, mientras mercados como Colombia y Panamá muestran altas velocidades de adopción digital, el resto de los territorios avanzan impulsados por reguladores que poco a poco van liberando nuevas oportunidades para la industria tecnológica.