Panamá gana peso estratégico para el negocio asegurador
- Manuel Robles Quintero
- hace 24 horas
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La visita del presidente global de la aseguradora coincide con una etapa de crecimiento del mercado panameño y con una estrategia enfocada en innovación, inteligencia artificial y cercanía con los clientes.
(M&T).- Panamá continúa consolidándose como uno de los mercados más atractivos para la industria aseguradora en América Central, gracias a la fortaleza de su economía, su plataforma financiera y su papel como centro regional de negocios. En este contexto, la visita de Antonio Huertas, presidente global de Mapfre, reafirma la importancia estratégica del país dentro de los planes de crecimiento de la aseguradora y del desarrollo del sector en la región.
En este contexto, Antonio Huertas, presidente de Mapfre, visitó Panamá para reunirse con el Consejo de Administración, el Comité de Dirección y los colaboradores de la aseguradora, con el objetivo de revisar la evolución del negocio local, analizar las oportunidades del mercado y reafirmar el compromiso de la compañía con su operación panameña.
La visita coincide con un momento positivo para Mapfre Panamá, luego de cerrar 2025 con resultados históricos al registrar US$252,4 millones en primas y una utilidad de US$12,6 millones. Estos resultados reflejan la solidez de la operación y su capacidad para acompañar el crecimiento de personas, empresas y sectores productivos.
"Panamá y América Central tienen un papel relevante dentro de la visión de futuro de Mapfre. Nuestra evolución como marca nos invita a estar más cerca de los clientes, a comunicar mejor quiénes somos y a seguir fortaleciendo una operación orientada a la innovación, el servicio y el talento de nuestros equipos", afirmó Antonio Huertas, presidente de Mapfre.
Como parte de su estrategia global, la aseguradora avanza en un proceso de transformación que busca consolidar una empresa más cercana, moderna y centrada en el cliente. Esta evolución contempla fortalecer la experiencia de los asegurados mediante procesos más ágiles, mayor eficiencia y una comunicación más alineada con las nuevas demandas del mercado.
La inteligencia artificial ocupa un papel clave dentro de esa estrategia. Según Huertas, Mapfre desarrolla un modelo de IA basado en un uso responsable, seguro y supervisado por personas, con el objetivo de mejorar la operación, ofrecer productos más personalizados y ampliar el acceso a soluciones de protección.
Los avances tecnológicos están respaldados por el desempeño global del grupo. En 2025, Mapfre alcanzó un beneficio neto récord de 1.079 millones de euros (US$1.263 millones.) y un volumen de primas de 29.145 millones de euros (US$34.100 millones), resultados que consolidan su estrategia de crecimiento sostenible y diversificado.
Durante su encuentro con los colaboradores, Huertas destacó que el talento, el aprendizaje continuo y la capacidad de adaptación serán factores decisivos para enfrentar la transformación de la industria aseguradora, al tiempo que reafirmó la apuesta de la compañía por Panamá como un mercado estratégico para su crecimiento en la región.