Mapfre Panamá alcanza cifras récord y redefine su estrategia con foco en innovación y experiencia

La aseguradora cerró 2025 con $252,4 millones en primas y $12,6 millones en utilidad, el mejor resultado en su historia en el país.

Mapfre anunció el mejor resultado de su historia en Panamá tras cerrar 2025 con US$252,4 millones en primas totales y una utilidad de US$12,6 millones. El anuncio se realizó durante el evento “Evolucionamos junto a ti”, donde la compañía también presentó su evolución de marca y su estrategia de innovación para 2026.

Estos resultados consolidan la posición de la aseguradora en el mercado panameño, respaldados por una estructura operativa robusta que incluye 9 oficinas, más de 800 distribuidores, 374 colaboradores, más de 243 mil clientes y una red de más de 1.000 proveedores a nivel nacional.

Lea: "Panamá refuerza cooperación científica con España para impulsar la IA y tecnologías emergentes"

“2025 marcó un punto de inflexión para Mapfre Panamá. Alcanzamos el mejor resultado de nuestra historia y eso nos permite seguir invirtiendo en innovación, servicio y soluciones que generen más valor para clientes y corredores”, destacó Oscar Ortega, director general y CEO de la compañía en Panamá y Centroamérica.

Como parte de esta nueva etapa, la empresa presentó una evolución de su propuesta de valor, orientada a ofrecer una atención más cercana, ágil y accesible. Entre los avances, se destaca la implementación de un nuevo modelo de atención con 47 servicios organizados en dos counters, alcanzando una tasa de solución inmediata del 90% en las interacciones con clientes.

Además: "Crece la recaudación fiscal en Panamá, así como el turismo y empleo en medio de mayor dinamismo económico"

Durante el evento, la compañía también entregó más de 50 reconocimientos a su red de corredores, a quienes considera socios y aliados estratégicos en su crecimiento. Este enfoque refuerza el papel clave de su red de distribución dentro del modelo de negocio en Panamá.