La digitalización redefine la compra de productos industriales en Guatemala

La adopción de canales digitales continúa ganando terreno en el sector industrial guatemalteco, impulsando nuevas formas de compra que priorizan eficiencia, alcance y optimización de procesos, especialmente para clientes fuera del área metropolitana.

En un contexto marcado por la evolución de las necesidades operativas y la búsqueda de mayor eficiencia, el lanzamiento de una nueva tienda en línea representa un avance relevante en la digitalización del comercio de productos industriales en Guatemala. Las plataformas surgen como una alternativa que permite realizar compras de manera ágil, sin traslados físicos y con acceso desde cualquier punto del país.

Este paso hacia la transformación digital es impulsado por Llamasa, como parte de una estrategia enfocada en innovación y cercanía con el cliente, consolidando el uso de soluciones tecnológicas para facilitar las operaciones cotidianas y ampliar el acceso a productos industriales en todo el país.

La iniciativa responde a la demanda de clientes que buscan optimizar tiempo y recursos, al mismo tiempo que amplía los canales de venta en un segmento donde el comercio electrónico aún no es una práctica generalizada. Este modelo digital facilita el abastecimiento para sectores como transporte, talleres, centros de servicio, pequeñas industrias y consumidores finales, integrando en un solo espacio un portafolio aproximado de 180 productos especializados.

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Además de centralizar una oferta diversa, la plataforma incorpora procesos orientados a mejorar la experiencia del usuario, como pagos en línea, entrega directa en el establecimiento del cliente y tiempos de despacho que oscilan entre 24 y 48 horas, según la ubicación. El soporte vía chat y correo electrónico complementa el proceso, garantizando acompañamiento durante la compra.

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“Con esta nueva tienda en línea buscamos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra mucho más ágil y cómoda, permitiéndoles acceder a una amplia variedad de productos desde cualquier lugar del país, con la confianza y respaldo que caracterizan a Llamasa”, afirmó Jessica Rivera, Gerente de Mercadeo de Llamasa.