Evolución pyme Guatemala 2026: Las claves que convierten a una pyme en una empresa que trasciende

Liderazgo con propósito, capacidad de adaptación, cercanía con el cliente y una ejecución disciplinada fueron algunas de las lecciones compartidas por representantes de Wakami, Exotic Nat y Grupo La Cascada durante Evolución Pyme Guatemala 2026.

(M&T)-. En un entorno donde las empresas enfrentan consumidores más exigentes, mercados globalizados y cambios constantes, la permanencia ya no depende únicamente de ofrecer un buen producto o servicio. La capacidad para reinventarse, mantener una visión de largo plazo y construir una propuesta de valor diferenciada se ha convertido en un factor decisivo para trascender.

Bajo esa premisa se desarrolló el panel "Empresas que trascienden: las claves para crecer y mantenerse vigentes", realizado durante Evolución Pyme Guatemala 2026, organizado por Connecta B2b. El espacio contó con la participación de Telma Arteaga, gerente comercial de Exotic Nat; Erika Beletón, gerente de Mercadeo de Grupo La Cascada; y María Pacheco, presidenta y fundadora de Wakami. A través de sus experiencias, las empresarias compartieron los aprendizajes que les han permitido consolidar negocios competitivos en sectores muy distintos.

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Uno de los principales consensos fue que toda empresa debe estar preparada para adaptarse rápidamente a escenarios inesperados. Tanto Wakami como Exotic Nat recordaron cómo la pandemia transformó por completo sus modelos de negocio. Mientras Wakami encontró nuevas oportunidades apoyando a las comunidades con la fabricación de mascarillas y fortaleciendo posteriormente su presencia en el comercio minorista, Exotic Nat pasó de depender de hoteles, spas y exportaciones de aceites esenciales a desarrollar líneas de productos para supermercados y farmacias, aprovechando la demanda de esos canales durante la crisis.

Las panelistas coincidieron en que la adaptación solo es posible cuando existe claridad sobre el propósito de la empresa. En el caso de Wakami, María Pacheco explicó que competir por precio nunca fue una opción frente a productores de otros países, por lo que la estrategia se centró en construir una marca con identidad propia, capaz de conectar emocionalmente con los consumidores y demostrar el impacto social y ambiental que hay detrás de cada producto. "Ser auténticos" fue uno de los mensajes que más enfatizó durante el conversatorio.

Para Telma Arteaga, la diferenciación también pasa por conocer profundamente al consumidor. Señaló que, aunque Exotic Nat compite con grandes marcas internacionales en la industria del cuidado personal, la empresa ha logrado posicionarse gracias a la educación del cliente sobre los beneficios de los ingredientes naturales y al estricto cumplimiento de estándares de calidad y normativas internacionales, elementos que también le han abierto las puertas a mercados de exportación.

Por su parte, Erika Beletón destacó que la innovación no es exclusiva de las industrias tecnológicas. Desde Grupo La Cascada, empresa familiar con más de cinco décadas de trayectoria, explicó que la tecnificación de los procesos, la profesionalización de la gestión y la preparación del relevo generacional han sido determinantes para mantener la competitividad. Asimismo, recomendó a los emprendedores construir desde el inicio procesos ordenados y cumplir con todas las regulaciones, pensando siempre en el crecimiento futuro de la empresa.

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Otro de los temas que marcó el panel fue el liderazgo del talento humano. Las tres empresarias coincidieron en que la retención de colaboradores va más allá de la remuneración económica. Flexibilidad laboral, capacitación constante, bienestar y un ambiente donde las personas comprendan el propósito de la organización fueron señalados como factores que fortalecen el compromiso de los equipos y favorecen la permanencia del talento.

Finalmente, las panelistas dejaron varios consejos para quienes inician un emprendimiento. María Pacheco recomendó confiar más en la propia visión y prestar atención a las finanzas desde el primer día; Erika Beletón insistió en la importancia de prepararse continuamente y anticiparse a las crisis; mientras que Telma Arteaga recordó que una buena idea, por sí sola, no garantiza el éxito. "El 10 % es la idea y el 90 % es la ejecución", afirmó, al destacar que medir resultados, mantener el enfoque y ser coherente con los valores de la empresa son aspectos fundamentales para construir negocios sostenibles.

Más allá de las diferencias entre sus industrias, las experiencias compartidas en Evolución Pyme Guatemala 2026 dejaron una conclusión común: las empresas que logran trascender son aquellas que entienden el cambio como una oportunidad, mantienen una visión clara de su propósito y convierten la disciplina en el motor de su crecimiento.

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