Tecnología, datos, talento y experiencia de cliente dejaron de ser conversaciones exclusivas de determinadas áreas. El liderazgo empresarial exige cada vez más ejecutivos capaces de conectar esas disciplinas con la estrategia y los resultados del negocio. (M&T)-. Durante años, el conocimiento especializado marcó buena parte de la carrera de un ejecutivo. Finanzas pertenecía al CFO, tecnología al CIO, talento a Recursos Humanos y la relación con el consumidor a marketing o ven

¿Decidimos con la cabeza o con el corazón cuando hablamos de dinero? La respuesta, cada vez más respaldada por datos y estudios, apunta a que el estado de ánimo colectivo tiene un peso mayor del que muchos modelos económicos tradicionales reconocen. En América Latina, la conversación ya no se limita a inflación, tasas de interés o crecimiento del PIB: también incluye emociones como el miedo, la confianza o la expectativa. (M&T)-. La llamada economía emocional parte de una