William Dawson asume nueva posición regional en Visa para Centroamérica y el Caribe
- Walter Rivera
- hace 7 horas
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La evolución de los pagos digitales está llevando a las compañías del sector a reforzar áreas vinculadas con aceptación, innovación, seguridad y nuevas soluciones para comercios y entidades financieras. En ese escenario, Visa anunció un cambio en su estructura regional para Centroamérica y el Caribe, con el objetivo de avanzar en su estrategia para estos mercados.
(M&T)-. Visa designó a William Dawson como nuevo director senior de Aceptación para Caribe y Centroamérica (CarCam). Desde esta posición, el ejecutivo tendrá bajo su responsabilidad la estrategia de aceptación de la compañía en ambas regiones y pasará a formar parte del equipo de dirección regional.
El nombramiento se produce mientras el ecosistema de pagos continúa incorporando nuevas modalidades y tecnologías. Entre sus responsabilidades estarán la definición de hojas de ruta de productos, el desarrollo de estrategias de salida al mercado (go-to-market) y la creación de soluciones orientadas a las necesidades de los clientes.
De acuerdo con Jorge Lemus, vicepresidente senior y gerente general de Visa para Caribe y Centroamérica, la incorporación busca conectar las necesidades que surgen en los mercados regionales con las capacidades disponibles dentro de la compañía, particularmente para comercios, adquirentes, facilitadores de pago (PayFacs) y otros socios del ecosistema.
Una trayectoria vinculada con la transformación de los pagos
Dawson acumula más de dos décadas de experiencia profesional en áreas como servicios financieros, banca, seguros, pagos digitales y consultoría estratégica. Su trayectoria incluye responsabilidades relacionadas con desarrollo comercial, productos financieros y transformación del ecosistema financiero en diferentes mercados de América Latina.
Dentro de la industria de pagos digitales ha participado en estrategias relacionadas con innovación, productos, prevención de fraude, gestión de contracargos, ciberseguridad y soluciones digitales para Centroamérica, el Caribe y la Región Andina.
Su experiencia también comprende la adopción de tecnologías que han modificado la manera de realizar y aceptar pagos, entre ellas pagos sin contacto (contactless), 3DS, tokenización y soluciones como Tap on Phone, que permiten convertir dispositivos compatibles en herramientas para aceptar transacciones. A estas áreas se suma el trabajo con herramientas analíticas y consultoría dirigida tanto a emisores como a adquirentes.
Antes de asumir esta nueva responsabilidad, Dawson también gestionó portafolios relacionados con banca minorista, pequeñas y medianas empresas y gestión patrimonial (wealth management). Entre los productos bajo su gestión estuvieron tarjetas de crédito y débito, préstamos de consumo, cuentas de depósito, nómina, inversiones y transferencias nacionales e internacionales.
Estas funciones incluyeron responsabilidades sobre estrategia, segmentación, precios, resultados financieros, ventas y lanzamiento de nuevas propuestas comerciales. Su perfil se complementa con experiencia en consultoría estratégica y desarrollo de alianzas de bancaseguros.
Para Centroamérica y el Caribe, la transformación de los pagos representa también un espacio de competencia e innovación para bancos, fintech, comercios, adquirentes y proveedores tecnológicos. La capacidad de implementar soluciones adaptadas a las características de cada mercado será determinante para convertir los avances tecnológicos en una mayor utilización de los medios digitales de pago.
Con su nueva responsabilidad regional, Dawson tendrá el reto de articular esas necesidades con la estrategia de productos y aceptación de Visa, en un momento en el que la digitalización continúa modificando tanto la experiencia de pago de los consumidores como las herramientas disponibles para los comercios.
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