La Cámara de Comercio de Guatemala a través de la Unidad de Comercio Electrónico dio a conocer los resultados del 4to Estudio de Comercio Electrónico que pretende ser un guía eficaz tanto para los negocios como para la población en general.
(M&T)-. Con el objetivo de fortalecer el crecimiento económico de las micro, pequeñas y medianas empresas la Cámara de Comercio de Guatemala (CCG), dio a conocer hoy el 4to. Estudio de Comercio Electrónico, orientado a la actualización de sus socios, no socios y público en ge
neral. El estudio divulgado en conferencia de prensa pone énfasis en la importancia de fortalecer las habilidades digitales de estas unidades de negocios.
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“El compromiso de la Cámara de Comercio es determinante para cumplir con el objetivo de ofrecer a los asociados una gama de servicios con la más alta tecnología, y promover con estos estudios el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas para contribuir con acciones que mejoren las necesidades de los consumidores y los negocios que utilizan esta forma de comercio” dijo Juan José Castillo, gerente de la Unidad de Comercio Electrónico de CCG, dijo:
Datos relevantes del estudio:
El 84% de los guatemaltecos entrevistados en la muestra han usado Internet en los últimos 7 días para compras en línea.
El 28% de los guatemaltecos han comprado en línea en los últimos 3 meses.
En 2022, el 75% de los compradores online están en la región central (Guatemala, Sacatepéquez y Chimaltenango). En 2021 era el 70%.
La compra online se ha convertido en algo más cotidiano para los usuarios del comercio electrónico, ya que 7 de cada 10 personas realizan al menos una compra al mes, es decir un 70% de los entrevistados, mientras que en 2021 era el 64%.
8 de cada 10 empresas alcanzaron entre 1 y 6 mil productos vendidos, con celulares y teléfonos encabezando la lista, luego productos de cosmética y cuidado personal para llegar a un tercer lugar de electrónica, audio, video y TV.
En promedio 6 de cada 10 empresas han obtenido un incremento del 10% al 30% en sus ventas en línea de junio 2021 a junio 2022.
Solo 2 de cada 10 empresas realizaron ventas en el exterior, lo que significó un 13% en promedio de su facturación.
En 2022, las ventas internacionales representaron un USD $261 millones y el 19% de crecimiento.
Para las ventas en tiendas nacionales, en 2022 se representó en USD $535 millones, un crecimiento del 36%.
La red social más utilizada para las compras online es Facebook Messenger con un 81%, seguida de WhatsApp con un 50%.
En los hábitos de compra, los pagos de servicios se posicionan en el 1º. Lugar en 2022, desplazando al rubro de alimentos y bebidas que fue en 2020 y 2021, durante la pandemia.
Castillo dijo finalmente que este informe será de mucha utilidad para los comerciantes, pues responde a la modernización digital, a los desafíos de la economía ante la realidad mundial, la visión del comercio digital ante los nuevos tiempos y el poder de la tecnología frente a un mundo digital.