Guatemala: Se abre el debate sobre la nueva era de las finanzas
- Luisa Velásquez
- hace 2 horas
- 3 min de lectura
Más de 600 líderes de banca, tecnología, regulación, ciberseguridad y medios de pago se reunieron en el país centroamericano para analizar los cambios que están redefiniendo el ecosistema financiero.
El futuro financiero no depende únicamente de las nuevas tecnologías. También requiere confianza, colaboración y capacidad de adaptación. Bajo esta premisa se desarrolló la novena edición del 5B Digital Summit 2026, organizado por 5B y la Asociación Latinoamericana de Operadores de Servicios de Transferencia Electrónica de Fondos e Información (ATEFI), que reunió a más de 600 participantes alrededor del lema “Construyendo el futuro financiero”.
El encuentro, realizado en el marco de los 20 años de 5B, puso sobre la mesa algunos de los principales retos y oportunidades para la evolución del sector: inteligencia artificial, ciberseguridad, modernización de los sistemas de pago, automatización, datos, cultura organizacional y experiencias financieras centradas en las personas.
La agenda se estructuró en tres grandes pilares: conectar el ecosistema, fortalecer la confianza y transformar la experiencia financiera. Desde distintas perspectivas, especialistas nacionales e internacionales abordaron cómo estos elementos pueden contribuir a construir un sistema más competitivo, resiliente e inclusivo.
Una visión compartida para el futuro
La discusión comenzó con una reflexión de Álvaro González Ricci, presidente de la Junta Monetaria y del Banco de Guatemala, sobre la confianza y la evolución del ecosistema financiero. A esta conversación se sumó José Luis “Pepe” Pulido, de Grupo Ethos Pay, quien analizó las transformaciones que atraviesan los medios de pago y las nuevas exigencias de seguridad y experiencia del usuario.
Uno de los principales espacios de análisis fue el diálogo “Guatemala, una visión financiera compartida”, que reunió a González Ricci; Saulo De León Durán, superintendente de Bancos; Enrique Rodríguez Mahr, presidente de la Asociación Bancaria de Guatemala y CEO de Grupo Financiero G&T Continental; y Leonte Pallais, gerente general de 5B, como moderador.
La conversación se enfocó en la necesidad de articular estabilidad macroeconómica, regulación, banca e infraestructura tecnológica para impulsar la evolución del sistema financiero durante la próxima década.
La confianza también se construye con tecnología
La inteligencia artificial y la seguridad ocuparon otro de los espacios centrales del Summit. Sabas Casas, de Accenture México, presentó la conferencia “IA bajo control”, enfocada en gobierno, datos y gestión responsable de riesgos.
El tema continuó en el panel “La confianza se protege en conjunto”, donde Francisco Mancilla, de Tigo Business Guatemala; Carlos Villalba, de Mastercard; Jhonatan Rivera, de Fortinet; y Josué Fernando Cheté, de ISACA Capítulo Guatemala, analizaron la importancia de asumir la protección de la información y la continuidad digital como una responsabilidad compartida.
La discusión también alcanzó la modernización de los procesos financieros. Ilian Radoytsov, de AuraQuantic, abordó la automatización y la inteligencia artificial como herramientas para avanzar hacia una banca más ágil y humana, mientras Carmen Luz “Lula” Morales, de W-UP, puso el foco en las capacidades culturales y directivas necesarias para adaptarse y trabajar de manera colaborativa.
La evolución de la infraestructura de pagos fue otro de los temas destacados. El panel “Del legado a la innovación: cómo modernizar pagos y no asumir más riesgos” reunió a Juan José Salamanca, de Ernst & Young; Alberto Cofiño, de Banco Promerica Guatemala; y Francisco Marambio, de CLAI Payments, como moderador.
El intercambio planteó el desafío de modernizar gradualmente las plataformas, manteniendo la continuidad y seguridad de las operaciones, al mismo tiempo que se responde a usuarios que demandan servicios más inmediatos, simples y confiables. La jornada también exploró la relación entre innovación, privacidad y experiencia, así como el potencial de los datos y la inteligencia artificial para mejorar la toma de decisiones.
En este contexto, Mauricio López Fernández, de iShop Business, abordó la relación entre innovación, privacidad y experiencia; Carlos Andrés Fernández, de Pragma, presentó una visión sobre ecosistemas financieros basados en datos; y Chris Ávila, de Google, profundizó en la cultura generativa y el aprovechamiento de la información y la IA.
El cierre estuvo a cargo de Ramón Heredia, cofundador de Digital Bank LATAM, con la conferencia “Construyendo el futuro financiero”, que retomó los principales temas de la jornada y planteó una idea transversal: la transformación financiera requiere innovación responsable, confianza y la capacidad de conectar conocimientos, instituciones y tecnologías.
Con esta edición, el 5B Digital Summit se consolidó como un espacio de encuentro para el intercambio de experiencias y la generación de nuevas conversaciones sobre el rumbo del sector financiero en Guatemala y la región, en un contexto marcado por la aceleración tecnológica y la necesidad de fortalecer la confianza.
Comentarios