Cisco alerta sobre los riesgos de privacidad en la era de la inteligencia artificial

El crecimiento acelerado de la inteligencia artificial, especialmente en su vertiente generativa, ha traído consigo avances notables en automatización y eficiencia.

(M&T). Sin embargo, también ha encendido alertas en torno a la privacidad, seguridad y uso responsable de los datos personales, temas que resurgen como pilares estratégicos en la nueva economía digital.

El más reciente Estudio de Referencia sobre Privacidad de Datos 2025 elaborado por Cisco, basado en encuestas a más de 2,600 profesionales en 12 países, advierte que si bien la confianza en los proveedores globales está en aumento, también se intensifican las preocupaciones sobre el uso de tecnologías emergentes como la IA generativa.

Privacidad como base de confianza digital

Entre los hallazgos del estudio destaca que el 86% de los encuestados respalda la legislación en privacidad, reconociendo su impacto positivo en las operaciones comerciales. A la vez, el 96% de las organizaciones reporta retornos positivos derivados de sus inversiones en privacidad. No obstante, muchas de estas organizaciones anticipan una reasignación de sus presupuestos hacia proyectos de IA en los próximos meses.

Este cambio responde a un nuevo desafío: cómo equilibrar la innovación tecnológica con una protección efectiva de los datos, especialmente cuando se manejan volúmenes masivos de información sensible.

“La privacidad y la gobernanza de datos son esenciales para el desarrollo responsable de la IA”, destacó Dev Stahlkopf, director legal de Cisco.

Localización de datos y tensiones operativas

El informe también expone una tensión creciente entre seguridad y localización. Aunque el 90% considera que el almacenamiento local de datos ofrece mayor seguridad, un 91% confía más en proveedores globales con experiencia técnica para su protección.

Esta paradoja refleja el debate sobre la soberanía digital (entendida como el derecho de los países a controlar sus datos) frente a la necesidad de mantener flujos de información transfronterizos confiables. Soluciones como el Foro Global de Reglas de Privacidad Transfronteriza emergen como propuestas clave para lograr interoperabilidad sin comprometer la seguridad.

IA y privacidad: Relación compleja, pero inevitable

El avance de la IA ha forzado a las organizaciones a reevaluar sus prácticas de privacidad. Según el estudio, el 64% de las empresas teme compartir información sensible de forma no intencionada, mientras que el 50% reconoce haber ingresado datos confidenciales en plataformas de IA generativa, lo que eleva el riesgo de filtraciones.

Para mitigar estos riesgos, Cisco ha desarrollado soluciones como Defensa AI, diseñadas para evitar el uso indebido de estas herramientas y minimizar posibles fugas de información.

A futuro, el 99% de las organizaciones anticipa redirigir recursos de privacidad hacia proyectos de IA, una señal clara de que la gobernanza de datos deberá avanzar al mismo ritmo que la innovación tecnológica.

Gobernanza de datos como inversión estratégica

El informe concluye que el equilibrio entre protección, innovación y cumplimiento normativo será determinante para el crecimiento empresarial sostenible. La confianza digital, entendida como la expectativa de que las tecnologías operen de forma segura y ética, dependerá cada vez más de estructuras sólidas de gobernanza y regulación.

En un entorno donde la transformación digital es inevitable, la privacidad de los datos ya no es solo un cumplimiento legal, sino un activo estratégico de largo plazo.