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Cómo la innovación impulsa la recompra y el crecimiento de las marcas

Las nuevas propuestas en productos de consumo masivo continúan siendo un factor clave para la evolución de las marcas en Centroamérica. Sin embargo, lograr un lanzamiento exitoso en el competitivo mercado actual requiere más que creatividad: demanda una estrategia basada en datos y un seguimiento constante.

(M&T) - Según el análisis New Product Development (NPD) de la división Worldpanel de Kantar, más de 18 mil nuevos productos se lanzaron en 2023 en la región, aunque solo tres de cada diez alcanzaron el éxito esperado. Este éxito se mide como la capacidad de conquistar al menos un 1% de nuevos hogares en su primer año, un porcentaje que puede parecer modesto, pero que en mercados como Guatemala equivale a 22 mil hogares.


Claves para un lanzamiento exitoso


En 2023, el 21% de las innovaciones correspondieron a nuevas marcas, mientras que otras representaron variantes o relanzamientos. Para destacarse, las marcas necesitan identificar su factor diferenciador, mapear a la competencia y adaptarse rápidamente a las condiciones del mercado. Los datos de Kantar muestran que en los primeros tres meses los lanzamientos exitosos logran alcanzar 0.7 puntos de penetración, frente a 0.2 puntos de aquellos que no cumplen con los objetivos.


Este periodo inicial, de tres a seis meses, es crucial para ajustar estrategias comerciales. Durante este tiempo, las marcas deben escuchar activamente a los primeros compradores, obteniendo información que les permita realizar ajustes tempranos y generar recompra. Según Kantar, al finalizar el primer año, una innovación exitosa puede alcanzar una tasa de repetición cercana al 14%.



Retos y oportunidades


Más del 73% de los lanzamientos en la región pertenecen a las categorías de Alimentos y Cuidado Personal, con una mayor participación de los fabricantes en la introducción de nuevos productos. Estas innovaciones tienden a capturar mercado a expensas de competidores directos, lo que subraya la importancia de diferenciarse y garantizar que los consumidores adopten las propuestas de forma recurrente.


“En el sector FMCG, la innovación es un elemento esencial para mantenerse relevantes y atractivos para los consumidores. La capacidad de innovar no solo impulsa el crecimiento y la diferenciación en el mercado, sino que también es crucial para comprender y anticipar las necesidades y deseos del shopper”, comentó Kenneth Herrera, Ejecutivo Sr. de NCA de la división Worldpanel de Kantar CariCAM.


Con una visión estratégica basada en datos, las marcas en Centroamérica tienen la oportunidad de optimizar su presencia en el mercado y consolidar su relevancia entre los consumidores.



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