Banking Tech Summit Costa Rica 2026: IA redefine el rumbo de la banca en América Latina

Expertos analizan tendencias y desafíos durante el Banking Tech Summit realizado en Costa Rica.

(M&T).- La transformación digital del sector financiero avanza con fuerza en la región, impulsada por la adopción de nuevas tecnologías. Durante el Banking Tech Summit, organizado por Connecta B2B como parte de su gira regional, líderes del sector analizaron el impacto de la inteligencia artificial en la evolución de la banca.

Uno de los ejes centrales del encuentro fue la conferencia “La nueva era bancaria: visión y tendencias de IA para líderes de la región”, presentada por Fernando Moralejo, fundador de Grupo Sega. En su intervención, el especialista abordó cómo la inteligencia artificial está redefiniendo los modelos operativos, la relación con los clientes y la toma de decisiones en las instituciones financieras.

Moralejo explicó que la banca atraviesa una transición hacia sistemas más inteligentes, donde el uso de datos en tiempo real permite anticipar comportamientos, personalizar servicios y optimizar procesos internos. En este escenario, la IA deja de ser una herramienta complementaria para convertirse en un componente central de la estrategia empresarial.

El experto también destacó que uno de los principales retos para la región es la adopción efectiva de estas tecnologías, especialmente en términos de integración con sistemas existentes y formación del talento humano. A su juicio, la brecha no radica únicamente en la tecnología disponible, sino en la capacidad de las organizaciones para adaptarse a nuevos modelos de gestión basados en datos.

Otro de los puntos abordados fue el papel de la inteligencia artificial en la seguridad financiera. Moralejo señaló que los sistemas basados en IA permiten detectar patrones de fraude con mayor precisión y rapidez, lo que fortalece la confianza de los usuarios en los servicios digitales y reduce riesgos operativos.

Asimismo, subrayó la importancia de mantener un equilibrio entre innovación y regulación. La implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial requiere marcos normativos claros que garanticen la protección de datos y la transparencia en el uso de algoritmos, sin frenar el desarrollo tecnológico.

El Banking Tech Summit forma parte de una serie de encuentros regionales orientados a analizar el futuro del sector financiero en América Latina. En este contexto, la inteligencia artificial se posiciona como uno de los principales motores de cambio, marcando el rumbo hacia una banca más eficiente, personalizada y centrada en el usuario.