Las empresas de hoy enfrentan un entorno marcado por cambio constante, volatilidad económica y exigencias crecientes por parte de los colaboradores. En este escenario, las habilidades técnicas ya no son suficientes para sostener la productividad o la confianza interna. (M&T)-. La verdadera ventaja competitiva proviene de los líderes capaces de ejercer empatía , comprender a sus equipos y transformar la cultura organizacional desde la conexión humana. De acuerdo con el Workpl