¿Qué pesa realmente cuando un consumidor salvadoreño decide entre una marca y otra? El precio sigue siendo importante, pero la percepción de valor también se construye a partir de factores como la calidad, el servicio, la conveniencia y la experiencia. Un análisis reciente de conversaciones digitales muestra que las prioridades de las audiencias no siempre coinciden con los mensajes que predominan en la comunicación de las empresas. (M&T)-. En el marco del Día del Relacionist

El encuentro reunió a líderes y especialistas de la industria para analizar las claves tecnológicas, emocionales y estratégicas que transforman el ciclo comercial y la lealtad en los mercados actuales Durante años, la relación entre los departamentos de mercadeo, ventas y servicio al cliente ha estado marcada por tensiones estructurales y la desconexión operativa. En el entorno actual, la hiperaceleración digital y la proliferación de herramientas tecnológicas exigen a las em

La aerolínea panameña recibió por undécima ocasión el reconocimiento otorgado por Skytrax, a partir de una encuesta global en la que participaron 24,8 millones de respuestas elegibles. Copa Airlines fue reconocida por undécima vez como la “Mejor Aerolínea de Centroamérica y el Caribe” en los World Airline Awards 2026, reconocimiento otorgado por Skytrax a partir de una encuesta internacional de satisfacción de pasajeros. La distinción fue entregada el 18 de septiembre durante