Inteligencia artificial y ecommerce: Pilares del crecimiento empresarial en 2025

En el contexto de un mundo en constante evolución, donde la tecnología y el comportamiento del consumidor están en continua transformación, comprender las tendencias emergentes es clave para que las empresas puedan anticiparse a los desafíos y oportunidades del futuro.

(M&T)-. Bajo este marco, el nuevo informe de tendencias para 2025 ofrece una mirada profunda a los factores que estarán modelando los mercados y las decisiones de negocio en los próximos años.

El lanzamiento del "2025 Trends Report" revela una serie de insights sobre cómo la tecnología, la sostenibilidad y la transformación digital continuarán impactando en América Latina. Este informe, que recoge las perspectivas de líderes de diversos sectores, destaca el rol de la inteligencia artificial, el crecimiento del ecommerce y la evolución de las cadenas de suministro sostenibles como algunos de los pilares que guiarán el desarrollo de la región en el futuro cercano.

Dentro de las principales tendencias destacadas en el informe, se incluyen la integración de inteligencia artificial como motor de optimización en la toma de decisiones empresariales, lo que permitirá una mejor previsión de comportamientos y adaptación a cambios. Además, se subraya la creciente importancia de las cadenas de suministro sostenibles, que serán clave en la respuesta a la demanda por productos y servicios más responsables. El ecommerce también continúa su consolidación, obligando a las empresas a mejorar la personalización, la experiencia del cliente y la rapidez en la entrega, para mantenerse competitivas en un entorno digital.

La inteligencia artificial (IA) se presenta como una de las herramientas más disruptivas, capaz de transformar no solo la eficiencia operativa, sino también de influir en el comportamiento del consumidor y la toma de decisiones estratégicas. Las empresas que logren integrar IA en sus procesos no solo podrán mejorar su competitividad, sino también anticiparse a las demandas cambiantes del mercado.

El reporte también resalta cómo las iniciativas sostenibles están tomando un rol central. La conciencia ambiental y la demanda de productos y servicios responsables están impulsando una reconfiguración de las cadenas de suministro. Las empresas que prioricen la sostenibilidad, tanto en sus operaciones como en su propuesta de valor, serán las que logren destacar en los mercados internacionales.

Finalmente, el ecommerce sigue ganando terreno en América Latina. Con un crecimiento acelerado en los últimos años, las empresas necesitan adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores digitales. La experiencia de compra, la personalización y la rapidez en la entrega se han convertido en factores determinantes para captar y fidelizar a los clientes.