Evolución Pyme Costa Rica 2026: Siete claves para las pymes costarricenses al exportar
Durante Evolución Pymes Costa Rica, Diana Castillo, jefa de Proyectos Especiales de Procomer, explicó los principales factores que una pequeña empresa debe evaluar antes de iniciar un proceso de internacionalización.
(M&T)-. Exportar no comienza con la búsqueda de un comprador en otro país, sino con una evaluación interna de la empresa. Para una pyme costarricense, dar ese paso requiere conocer su capacidad productiva, situación financiera, producto y mercado objetivo. Ese fue uno de los principales mensajes de Diana Castillo, jefa de Proyectos Especiales de Procomer, durante la conferencia “¿Está su pyme lista para exportar? Claves para iniciar el camino”, presentada en Evolución Pymes Costa Rica, evento organizado por Connecta B2B.
Las pequeñas y medianas empresas tienen un peso relevante en el comercio exterior de Costa Rica: ocho de cada 10 empresas exportadoras de bienes son pymes, equivalente al 78% del total. Sin embargo, Castillo advirtió que contar con un producto con potencial no significa necesariamente estar preparado para competir en mercados internacionales. Entre los primeros aspectos que una empresa debe revisar están su capacidad para mantener volúmenes y calidad constantes, el capital de trabajo disponible y la existencia de una persona responsable de liderar la estrategia de exportación.
La preparación financiera es especialmente importante porque las operaciones internacionales pueden implicar plazos de pago de entre 30 y 90 días. A esto se suman brechas que todavía enfrentan las pymes, como el acceso al financiamiento, los costos de certificaciones, la disponibilidad de talento, la capacitación, los idiomas, las habilidades comerciales y el conocimiento de regulaciones. Para las microempresas también persisten desafíos relacionados con el acceso a préstamos, la diversificación de productos y la simplificación de trámites.
La elección del mercado tampoco debe hacerse por intuición. Castillo recomendó utilizar inteligencia comercial para analizar aranceles, impuestos, competencia, canales de comercialización y características de los consumidores antes de decidir hacia dónde dirigir los esfuerzos. “Un mercado bien trabajado vale más que cinco a medias”, señaló. En este contexto, Centroamérica representa una alternativa para las empresas que buscan iniciar su internacionalización: según los datos presentados, 25% de las exportaciones de las pymes costarricenses tiene como destino Centroamérica y Panamá.
El producto debe superar igualmente una evaluación antes de llegar al exterior. Las empresas deben verificar requisitos de certificación, trazabilidad, normas técnicas, etiquetado, empaque y registros sanitarios, además de considerar las exigencias de sostenibilidad que incorporan cada vez más compradores internacionales. Otro elemento crítico es calcular correctamente el precio de exportación, incorporando producción, empaque, logística, seguros, trámites, aduanas, márgenes y comisiones, así como comprender los Incoterms que determinan las responsabilidades de compradores y vendedores.
La internacionalización, además, no necesariamente tiene que comenzar con una exportación directa. Castillo destacó el valor del encadenamiento empresarial como una vía para que las pymes desarrollen experiencia en calidad, volumen, tiempos de entrega y cumplimiento. Una empresa puede convertirse en proveedora de otra compañía que ya exporta o de una zona franca y, a partir de esa experiencia, fortalecer sus capacidades antes de asumir operaciones internacionales por cuenta propia.
Para acompañar este proceso, Procomer cuenta con la Ruta al Exportador, una herramienta que permite a las empresas realizar un autodiagnóstico y conocer su nivel de madurez. La entidad también trabaja con instrumentos de capacitación, mentorías, fondos no reembolsables, aceleración y misiones comerciales. Entre 2018 y 2025, Procomer benefició a 817 pymes de los sectores agro, industria y servicios mediante fondos no reembolsables, con una colocación acumulada de US$12 millones. El 40% de las empresas beneficiadas son lideradas por mujeres y el 41% está fuera de la Gran Área Metropolitana.
Uno de los casos presentados por Castillo fue Doc Petit, empresa de snacks naturales para mascotas fundada por Paula Sagot. Con apoyo de Procomer, la compañía invirtió en equipos para ampliar su capacidad productiva y recibió asesoría para mejorar su estructura de costos, pasando de operar desde una vivienda a contar con una planta en La Uruca y posteriormente iniciar su proceso de exportación. Para Castillo, este tipo de experiencias refleja que exportar no es simplemente encontrar un comprador internacional, sino contar con la capacidad financiera, productiva y comercial para cumplir y sostener el negocio en el tiempo.
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