El eRetail Day Guatemala 2025 destaca la apuesta de BAC por un e-commerce sin barreras
En el marco del eRetail Day 2025 en Guatemala, uno de los eventos más importantes del ecosistema digital organizado por Connecta B2B, el público conoció una propuesta que promete transformar el comercio electrónico regional.
(M&T)-. Paulo González, Head of E-Commerce del BAC, presentó Pymestore BAC, una plataforma diseñada para que emprendedores, pymes y grandes marcas puedan crear su propia tienda en línea de manera simple, segura y sin necesidad de conocimientos técnicos.
Con un tono cercano y didáctico, González comenzó destacando un contraste evidente: mientras las multinacionales reciben lineamientos globales para su transformación digital, las pymes aún se enfrentan al desafío de dar su primer paso online. “Hay una gran cantidad de empresas que todavía no saben ni por dónde empezar, ni con quién hacerlo”, reconoció ante una audiencia atenta.
Su mensaje fue claro: vender en línea ya no es un lujo, sino una necesidad estratégica. Una tienda digital no solo impulsa las ventas, sino que brinda presencia y visibilidad. “Tener una tienda en línea no es solo para vender, sino para que te encuentren, para que vean tus productos y te recuerden cuando lleguen a la tienda física”, señaló.
Tecnología hecha para la realidad local
González compartió también un hallazgo que surgió tras años de trabajo con distintos tipos de empresas: la adopción tecnológica no avanza al mismo ritmo para todos. Mientras los nuevos emprendimientos nacen en entornos digitales, muchas compañías tradicionales aún ven la tecnología con recelo, sobre todo por la inversión inicial que supone.
A partir de esa observación, el BAC decidió desarrollar una herramienta pensada para ese punto medio: las empresas que quieren digitalizarse, pero necesitan hacerlo paso a paso. “Nos dimos cuenta de que hacía falta una solución que hablara el mismo idioma de los negocios locales, que entendiera sus tiempos, su capacidad y su contexto”, explicó.
Más allá de la tienda
Uno de los puntos más valorados de su presentación fue la forma en que vinculó la tecnología con la toma de decisiones. El acceso a datos sobre quién compra, cuándo lo hace y qué productos prefiere, permite a las empresas entender a sus clientes con mayor precisión y construir relaciones duraderas.
“Cuando uno entra en el mundo del e-commerce, no solo está vendiendo, está aprendiendo del cliente”, comentó. Para González, la información es el nuevo motor del negocio: saber qué más se puede ofrecer según el historial de compra es parte de esa nueva inteligencia comercial que transforma el marketing digital.
También subrayó la importancia de mantener la experiencia de marca unificada en todos los canales, un reto cada vez más relevante en una era de omnicanalidad. “No importa si el cliente te encuentra en redes sociales, en tu web o en WhatsApp: la experiencia debe ser la misma”, recalcó.
González cerró su participación con un mensaje optimista: el e-commerce en Centroamérica está madurando, pero necesita plataformas que acompañen esa evolución con simplicidad, seguridad y acompañamiento. “No todos nacimos digitales, pero todos podemos ser parte de este cambio”, afirmó.
Su charla recordó que la verdadera transformación digital no depende del tamaño de la empresa, sino de su disposición a adaptarse, aprender y atreverse a innovar. En un mercado donde la tecnología solía parecer exclusiva, hoy la posibilidad de vender en línea está más abierta que nunca.
The idea of making services accessible to more people does not only apply to the digital world. Interestingly, the same principle can be seen in healthcare, where access to the right information and specialized medical support can make everyday decisions easier. Just as barrier-free e-commerce aims to remove difficulties for customers, healthcare also depends on reducing confusion and helping people understand where to seek appropriate care.
This connects to the importance of specialized healthcare. Different medical concerns require different types of knowledge, and knowing the basic role of each specialty can help people communicate their concerns more clearly with healthcare professionals. Four areas that are particularly important include Cardiology, Neurology, Nephrology, and Cesarean Delivery (C-section).
Cardiology and Heart Health
Cardiology…
The discussion around eRetail Day Guatemala 2025 highlights an important idea: creating better experiences often depends on removing barriers and making processes work more smoothly for everyone. BAC’s commitment to barrier-free e-commerce reflects how thoughtful improvements can make digital interactions more accessible and efficient. It is also worth appreciating the article for showing how innovation is not only about technology itself, but also about understanding the needs of people and improving the way processes are designed.
Interestingly, the same principle of making processes simpler and more effective can be applied inside the workplace. When organizations look for ways to improve productivity, they need to understand not only what employees accomplish, but also how the work is actually performed. This connects…
The article on eRetail Day Guatemala 2025 makes an interesting point about removing barriers and making digital experiences more accessible. I appreciated that focus because it shows how good solutions often come from looking beyond the obvious problem and thinking about how people will actually use something. Interestingly, the same practical approach can be applied to building projects, especially when choosing a roofing system. Instead of looking only at price, it helps to consider performance, comfort, durability, and long-term use.
When planning industrial sheds, for example, the roof can have a major effect on the working environment. Large structures are exposed to sunlight for many hours, so heat transfer becomes an important concern. This is where PUF panels can be…
Más allá de facilitar las compras y crear experiencias digitales más accesibles, este tipo de innovación también invita a pensar en cómo la tecnología y la información pueden ayudar a las personas a superar otras barreras en su vida cotidiana. En este sentido, comprender mejor las diferencias en atención, comportamiento, aprendizaje y desarrollo también es una forma de construir una sociedad más informada e inclusiva.
Interestingly, cuando las personas comienzan a notar cambios en la concentración, la organización, el comportamiento o la forma de relacionarse con los demás, no siempre es fácil identificar qué está sucediendo. El TDAH, por ejemplo, puede manifestarse de maneras muy diferentes dependiendo de la edad y de cada persona. Por eso, hablar primero de síntomas…
At eRetail Day Guatemala 2025, the conversation around accessibility, trust, and removing barriers in the digital marketplace highlighted how important it is to give people clear information before they make important decisions. BAC's commitment to making e-commerce more accessible reflects a broader shift toward creating experiences where people can understand their choices, compare alternatives, and move forward with greater confidence. Interestingly, these same principles can apply far beyond online shopping.
This connects to another area where access to reliable information matters enormously: healthcare. Whether someone is researching a treatment, comparing medical providers, or preparing for a procedure, having understandable information can make the decision-making process much easier. Medical care is naturally more personal and complex than purchasing a product online,…