En los últimos años, el retail enfrenta un problema que pocas organizaciones estándispuestas a nombrar con claridad. No se trata de tráfico, ubicación ni competencia.El desafío de fondo es otro: la pérdida sistemática de valor. Por: José Rafel Mirabal Las tiendas siguen abiertas, los costos siguen corriendo, pero los clientes ya noresponden como antes. La razón es simple y profunda a la vez: muchas empresas handejado de comprender qué valor buscan realmente sus clientes y có

Con su campaña Black Sale , Avianca anunció tarifas especiales para vuelos internacionales con descuentos de hasta el 50%. Esta promoción...