La competitividad empresarial atraviesa un momento decisivo, marcado por el aumento de los costos operativos y la necesidad de acelerar la adopción tecnológica. En este entorno, las compañías están replanteando sus estructuras internas, optimizando procesos y buscando modelos que les permitan mantener eficiencia y crecimiento sostenible. (M&T)-.  De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo , más del 60 por ciento  de las empresas en América Latina ha intensificado su