Los resultados más recientes del programa ASQ reflejan los avances alcanzados; al cierre de junio de 2026, alcanzó una calificación de 4,44 sobre 5 en satisfacción general El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría alcanzó por segundo año consecutivo el Nivel 5 del programa de Acreditación de Experiencia del Cliente de Airports Council International (ACI). Este es el máximo nivel otorgado, que reconoce la incorporación de la experiencia del pasajero como un eje estratégico