(M&T)-. La alfabetización y cultura de datos están cada vez más presentes en la toma de decisiones dentro de una empresa, aunado a esto su metodología reposa en un objetivo primario, que es el aumento de la rentabilidad, para lo cual se necesita obtener información viable y científica.
Así lo aseveró Gerardo Lujano, CEO de la compañía hondureña CAPACITA, durante el evento Connecta B2B.
“Antes se decía que quien tenía la información tenía el poder, pero ahora la información está a nuestro alcance, ya sea a través de la web, herramientas de Big Data o simplemente Google. Se ha popularizado tanto que la clave ya no es tenerla, sino qué hacer con ella”, señaló Lujano.
Según Lujano, es necesario “migrar” los procesos hacia una cultura de manejo de datos, dejando atrás las ideas convencionales de guardar datos en formato de papel y archivarlos en un folder. Para ello, la clave está en digitalizar y dinamizar la información.
El CEO de CAPACITA señaló también que la cultura de datos no es una política escrita en piedra, y que en realidad se asemeja a una espiral en movimiento que se va adaptando a cada contexto. Para ello, los agentes que forman parte de este proceso deben estar en permanente capacitación.
La espiral descrita por Gerardo Lujano comprende algunos componentes esenciales; el primero, se trata del compromiso, a cargo de las gerencias y quienes toman las decisiones. En segundo lugar, se encuentra plantear los objetivos mediante la revisión de métodos y variables, lo que precede al plan de trabajo, labor que se asigna a la gerencia de Recursos Humanos, ya que es responsable de la cultura organización de cada empresa.
“Lo importante no solo es enseñar, es educar. En eso se basa la cultura. Es necesario recibir una capacitación en la que se genere una competencia. Ya el 2020 nos enseñó mucho y en el 2021 no hay excusas. Se trata de adaptarse o desaparecer”, insistió.
Adicionalmente a esto, una vez definido el plan de trabajo, comienza una fase de manejo de data que implica “recolección, depuración, limpieza y accesibilidad” de la información, involucrando los recursos tecnológicos y logísticos disponibles. Esta es la parte de la espiral en la que intervienen los profesionales informáticos y de TI.
“Los datos de hoy cambian en cuestión de semanas, días, horas. Allí entra la calidad de datos, lo que implica conocer el negocio. De ese modo, la data obtenida tendrá valor. Recordemos que el objetivo de la cultura de datos es el incremento de la rentabilidad”, manifestó Lujano.
El paso final en la espiral de la cultura de datos es el análisis y la evaluación. Los resultados obtenidos luego de interpretar las estadísticas serán cruciales para la toma de decisiones. Si bien no es un punto restringido, es importante tener el acompañamiento de un analista de datos o una herramienta de Data Science.
Si desea conocer más detalles sobre la cultura de datos, cuál es el papel de RR.HH. o qué es necesario para implementarla en tu organización, ingrese al video adjunto: