Las empresas operan en un entorno donde las decisiones deben tomarse con mayor velocidad, pero también con más sensibilidad hacia las personas. Los líderes enfrentan presión para responder a cambios del mercado, resolver problemas y cumplir objetivos sin perder de vista el impacto que cada decisión tiene sobre sus equipos. El nuevo reto no es elegir entre rapidez o empatía, sino integrar ambas capacidades sin sacrificar los resultados. (M&T)- Durante mucho tiempo, el liderazg