En la categoría de usuarios repartidores, se ha producido un aumento del 181% en aquellos que utilizan motocicletas y un 118% en los que optan por bicicletas.
(M&T)-. En un mercado de movilidad cada vez más competitivo, la aplicación DiDi ha experimentado un crecimiento impresionante desde su lanzamiento en Costa Rica hace casi 4 años. Conversamos con Jorge Ordóñez, Director Regional de DiDi Latinoamérica, para obtener una visión profunda sobre el desarrollo de la aplicación y sus enfoques clave.
Desde su lanzamiento en noviembre de 2019, DiDi ha experimentado un crecimiento sostenido en Costa Rica. Según Ordóñez, "en el periodo entre 2022 y la actualidad, hemos observado un aumento significativo del 13% en el número de usuarios y conductores, gracias a nuestra base sólidamente consolidada". Además, se ha registrado un gran aumento en la adhesión de usuarios repartidores, con un incremento del 181% en aquellos que utilizan motocicletas y un 118% en los que prefieren bicicletas. Este incremento sustancial refleja el compromiso de DiDi con la satisfacción de sus usuarios y la adaptación a sus necesidades cambiantes.
Un punto esencial para DiDi es la seguridad. "La seguridad de la información es un tema de vital importancia y es algo que tomamos muy en serio", enfatiza Ordóñez. La plataforma implementa una serie de características de seguridad respaldadas por algoritmos de inteligencia artificial que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Estos algoritmos no sólo monitorean los viajes en tiempo real, sino que también analizan el historial de los usuarios para identificar posibles riesgos. En palabras de Ordóñez, "estamos comprometidos en brindar un ecosistema robusto de seguridad para todos nuestros usuarios y usuarios conductores".
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La movilidad sostenible es otro pilar en la estrategia de DiDi. La compañía contribuye directamente a la reducción de emisiones al promover la economía colaborativa, optimizando la utilización de vehículos y disminuyendo la cantidad de autos en circulación. Pero su compromiso va más allá: "Estamos involucrados en el desarrollo de movilidad inteligente que reduzca la necesidad de desplazamientos en vehículos", afirma Ordóñez. DiDi no solo busca cambiar la forma en que nos movemos, sino también cómo lo hacemos, con soluciones que minimicen el impacto ambiental.
Una de las últimas novedades es DiDi Fleet, una iniciativa que busca formalizar el mercado de alquiler de vehículos y ofrecer a los propietarios la posibilidad de conectarse con conductores validados. "DiDi Fleet busca cerrar la brecha en el mercado de alquiler de vehículos, ofreciendo una solución que combina seguridad y tecnología", explica Ordóñez. Esta propuesta no solo optimiza el uso de vehículos, sino que también brinda un mayor control sobre la operación de flotas.
DiDi se ha convertido en un protagonista esencial en la transformación de la movilidad en Costa Rica. Su enfoque en la innovación constante, el crecimiento sostenido y la seguridad, junto con su compromiso con la movilidad sostenible, la sitúan en la vanguardia de la industria. En palabras de Jorge Ordóñez, "nuestro objetivo es continuar ofreciendo soluciones que marquen la diferencia en la vida de las personas". DiDi está redefiniendo la forma en que nos desplazamos, con responsabilidad y visión de futuro.
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