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Agexport: Sector de Contact Center & BPO presentan guía laboral para erradicar malas prácticas y estandarizar procesos
U n instrumento pionero que busca fortalecer la cultura de cumplimiento laboral y posicionar a la industria como un referente de responsabilidad social, transparencia y respeto a los derechos de los trabajadores en Guatemala. (M&T)-. Con el objetivo de fortalecer una cultura de cumplimiento, equidad y bienestar en el trabajo, el Sector de Contact Center & BPO de Agexport presentó la Guía de Buenas Prácticas Laborales, un documento que reúne los principios, normas y valore


WhatsApp y la IA lideran las compras de fin de año en América Latina
Las luces, las ofertas y las notificaciones llegan antes que nunca. Hoy, casi la mitad de los compradores en América Latina comienza a buscar promociones incluso antes de noviembre , y más del 60% utiliza inteligencia artificial (IA) para comparar precios, recibir recomendaciones o planificar sus compras navideñas. La temporada alta de consumo ha cambiado de ritmo, y las marcas que entienden este nuevo comportamiento son las que logran conectar primero con el cliente. (M&T)-


La seguridad digital vuelve al centro del debate con ChatGPT Atlas
La tecnología avanza más rápido que las garantías de seguridad. Ese es el punto central de la conversación que ha generado ChatGPT Atlas , el nuevo navegador de OpenAI que integra inteligencia artificial de forma directa en la experiencia de navegación. Aunque su lanzamiento promete transformar la manera en que buscamos, leemos y procesamos información en línea, los expertos en ciberseguridad advierten que su uso aún requiere prudencia . (M&T)-. José Amado, gerente del área

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